to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığım fiber 100 Mbps ev internet hizmetiyle ilgili olarak yaklaşık 15 Aralık’tan bu yana ciddi mağduriyet yaşıyorum. Altyapı çalışması ve hat kopması nedeniyle daha önce de 5 gün boyunca internet verilmedi, şu anda da yine 5 gündür internetim tamamen yok. Ev internetimi hiç kullanamıyorum.
Her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen, tarafıma sadece “yarın düzelecek” denilerek görüşme sonlandırılıyor ve somut hiçbir işlem yapılmıyor. Günlerdir aynı cümleleri duymaktan ve sonuç alamamaktan son derece yoruldum. Hayatımda bu kadar kötü bir internet hizmeti ve ilgisizlik yaşamadım.
Gaziantep Şahinbey ilçesi Yeşilyurt Mahallesi 197091 Sokak Beştepe Towers Sitesi’nde oturuyorum, müşteri numaram 1784366614’tür. Bu kadar uzun süre hizmet alamamama rağmen sözleşme feshi için görüştüğümde benden tazminat talep edileceği söylendi. Aldığım hizmet bu kadar kötü ve süreklilik göstermiyorken, ücretli fesih dayatılmasını kabul etmiyorum.
Devam eden internet kesintimin acilen giderilmesini, kesinti yaşadığım döneme ait ücretlerin iade edilmesini ve tüm bu yaşanan mağduriyet sebebiyle tarafıma herhangi bir tazminat yansıtılmadan sözleşmemin ücretsiz olarak feshedilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için sokaktan geçen internet kablosu 16 Nisan 2026 tarihinde koptu ve o günden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturulmasına rağmen yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde sorun giderilmedi, ne gelen var ne giden. Sorun İzmir ili Sefer...
Uzun süredir Türk Telekom’dan fiber 1000 Mbps Premium ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır neredeyse her ay düzenli olarak altyapı arızası gerekçesiyle günlerce internet kesintisi yaşıyorum. Uygulama üzerinden arıza kaydına baktığımda her gün bitiş tarihi ileri atılıyor, sorun ise bir türlü ...
Trabzon Vakfıkebir’de Türk Telekom sabit ev internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 12 gün önce bölgemizde yapılan inşaat kazısı sırasında internet kablosu koptu ve o günden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza başladığından beri her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her s...
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu abonesiyim. Binadaki diğer dairelerde hiçbir sorun yokken sadece benim dairemde sürekli DSL hatası alıyorum, internetim gidiyor ve Tivibu üzerinden televizyon izleyemiyorum. Bu kesintiler belli aralıklarla uzun süredir devam ediyor ve en son 5 gün önce tekrar yaşa...
Türk Telekom ftth ev internetim 14.05.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen kesik durumda. Eskişehir Odunpazarı Büyükdere Mahallesi’ndeyim ve bölgede genel arıza olduğu söyleniyor ancak bu süre zarfında hiçbir ilerleme göremiyorum. Uzaktan çalıştığım için internetin uzun süreli kesik olması iş...
Yorumlar