Sahibinden.com Giriş Sorunu İşlerimi Durdurdu

Sahibinden.com’u emlak danışmanı olarak aktif ve ticari amaçla kullanıyorum. Yaklaşık 7 gündür devam eden bir teknik sorun nedeniyle platformu hiç kullanamıyor, işlerimi yürütemiyorum. Bilgisayar üzerinden siteye girmeye çalıştığımda güvenlik doğrulaması ekranından ileri gidemiyorum, sayfa sürekli başa dönüyor ve bu yüzden hesabıma erişemiyorum.

Bu süreçte çağrı merkezini defalarca arayarak 5–6 kez destek kaydı açtırdım ve teknik ekibe aciliyet bildiren mailler attırdım. Ancak buna rağmen sorun çözülmedi, teknik ekibe doğrudan ulaşamıyorum ve çağrı merkezi dışında hiçbir yetkili birimle görüşemiyorum. Çağrı merkezi sadece kayıt oluşturuyor, ne somut bir çözüm ne de net bir bilgi veriliyor.

Yaşadığım bu erişim sorunu nedeniyle ilanlarımı yönetemiyor, müşteri dönüşlerini alamıyor ve günlük iş akışımı sürdüremiyorum. Bu durum doğrudan maddi kayba yol açıyor ve ticari faaliyetimi olumsuz etkiliyor.

Yaklaşık 7 gündür devam eden bu teknik sorunun acil olarak giderilmesini ve bu süreçte uğradığım ticari kaybın incelenerek tarafıma gerekli telafi ve zarar tazmininin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım ticari zarar nedeniyle yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.