to read complaints and reviews, or file yours. 
Trabzon Vakfıkebir’de Türk Telekom sabit ev internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 12 gün önce bölgemizde yapılan inşaat kazısı sırasında internet kablosu koptu ve o günden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum.
Arıza başladığından beri her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “yarın yapılacak” denilerek oyalandım ancak 12 gündür hiçbir ekip gelip kabloyu onarmadı, herhangi bir somut işlem yapılmadı. Sürekli ertelenen bu “yarın” sözleri yüzünden kendimi tamamen ciddiye alınmayan ve mağdur bırakılan bir müşteri gibi hissediyorum.
İnternet kesintisi nedeniyle iş ve özel hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Buna rağmen sorun çözülemediği gibi net bir tarih de verilmiyor. 12 gündür hiç hizmet alamadığım için bu döneme ait faturayı ödemek istemiyorum ve bu sürede kullanmadığım günlerin tarafıma kesinlikle yansıtılmamasını talep ediyorum. Arızanın da bir an önce kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.
İlgili birimlerin konuyu acil olarak inceleyip hem internet hizmetimi derhal aktif hale getirmesini hem de 12 gündür alamadığım hizmetin faturasının iptal edilmesini bekliyorum.
Türk Telekom ev interneti hizmetimle ilgili yaklaşık bir haftadır tamamen bağlantı sağlayamıyorum. Arıza 18 veya 19 Haziran tarihinde başladı ve müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğunu, tahmini olarak 21/08/2025 tarihine kadar giderileceğini söylediler. Bu süreçte internetim hiç çal...
Türk Telekom ile 100 megabit sınırsız, aylık 670 TL’lik internet hizmeti kullanıyorum. Tarafıma fiber internete geçiş yapılacağı, teknik ekibin eve gelip gerekli çalışmaları yapacağı ve interneti daha hızlı kullanacağımız söylendi. Eve gelen ekip ise dışarıdan bina içinden fiber kablosu çektirmem ge...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İsabeyli Köyü Topal Ahmedoğlu Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. Köyümüzde boru geçirme çalışması yapılırken yolun altından geçen Türk Telekom kablosu koparıldı ve kablo bu şekilde açıkta bırakıldı, hiçbir onarım yapıl...
Türk Telekom’un Avantaj Online’da kampanyası kapsamında Mardin Kızıltepe Yenikent Mahallesi Alperen Sokak’taki ev adresimde kullandığım 100 Mbps fiber internet hizmeti, 17‑18‑19‑20‑21‑22 Mart 2026 tarihleri boyunca neredeyse sürekli olarak kesintiye uğramaktadır. Akşam saat 22.00 civarında gelen int...
Türk Telekom’dan yaklaşık bir yıl önce Hatay Kırıkhan’daki evimize internet bağlattık fakat neredeyse ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyoruz. Sürekli “genel arıza” denilerek hattımız kesiliyor, bu arızalar haftalarca, bazen neredeyse bir ay sürüyor ve son 3–4 aydır interneti hiç kullanamıyoruz....
Yorumlar