to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabı Dünyası Kocaeli Outlet'te 5 Ayda Deforme Olan Harley Davidson Botunun Garantisi Reddedildi
Ayakkabı Dünyası Kocaeli Outlet Center şubesinden Kasım 2025’te yaklaşık 5000 TL ödeyerek Harley Davidson marka bir bot satın aldım. Ürünü alırken 1 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak daha 5 ay dolmadan ve toplamda en fazla 10 kez giymeme rağmen botun bilek kısmındaki lastik bölümde ciddi deformasyon oluştu, ayakkabı neredeyse kullanılamaz hale geldi. İlk giydiğim andan itibaren fermuar kısmı sürekli zorlanıyor, her kullanımda aynı sorunu yaşadım ve fermuardaki iplik atmalarından dolayı kapanması iyice zorlaştı, birkaç kullanım sonrasında tamamen kapanamayacak duruma geleceği çok net görünüyor.
Bu sorunlar üzerine ürünü iade veya değişim talebiyle Ayakkabı Dünyası Kocaeli Outlet Center şubesine teslim ettim. İnceleme sonrasında bana problemin üretim aşamasından kaynaklı olmadığı söylendi ve talebim olumsuz karşılandı. Kısa sürede, bu kadar az kullanımda bu seviyede deformasyon ve fermuar sorunlarının normal kullanım hatası gibi değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Cb22025000000100 numaralı faturaya ait Harley Davidson botumun, yaşadığım sorunlar dikkate alınarak garanti kapsamında yeniden incelenmesini ve iade ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ilgili firmadan şikayetçiyim ve çevremde hiç kimseye önermiyorum.
