to read complaints and reviews, or file yours.Adana Ceyhan Hürriyet Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Dün yaklaşık saat 14:00 civarında internet...im tamamen kesildi. Evden, müşteri temsilcisi olarak çalışıyorum ve internet olmadığı için işime bağlanamıyorum, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kesinti olur olmaz Türk Telekom müşter
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt süremle ilgili ciddi bir karışıklık ve mağduriyet yaşıyorum. Online işlemlerde taahh...üdümün bugün itibarıyla bittiğini görüyorum. Ancak dijital asistana sorduğumda taahhüdümün 26.11.2107 tarihinde biteceğini söylüyor. Bu çelişkili bilgiler nedeniyle hattım için net
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda Prime Düşün 50 paketini kullanıyorum ve normalde bir ayda en fazla 30 GB civarı...nda internet harcıyorum. Buna rağmen son dönemde, yaklaşık 15 gün içinde 70 GB’a yakın bir kullanım göründüğü söyleniyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. 26 Ağustos ak
Türk Telekom ev internetimi taşınma nedeniyle yaklaşık 3 hafta önce yeni adresim olan Eskişehir Odunpazarı Ihlamurkent M...ahallesi 5665. Sokak e3-5 Daire 7’ye taşıttım. Taşındığımız günden bu yana interneti neredeyse hiç kullanamadık. Sürekli kopma oluyor, bağlı kaldığı kısa sürelerde de en basit bir
Türk Telekom’a ait borcum için 16.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden 10.182,51 TL tutarında icra ödemesi yaptım.... Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen aradan aylar geçmesine karşın UYAP ve Merkezi Takip Sistemi’nde dosyam hâlâ “açık” ve borçlu olarak görünmektedir. Konu hakkında Türk Teleko
Türk Telekom mobil hattımda bulunan taahhüdümün bitmesine 1 gün kala, 26 Ağustos 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden... taahhüt yenileme işlemi yaptım. Amacım, mevcut taahhüdüm bittikten sonra başlayacak yeni bir 12 aylık taahhüt oluşturmaktı. Ancak işlem sonrasında mobil uygulamadaki “Taahhütleri
Yaklaşık 6 gün önce TTNET’ten 100 Mbps fiber internet bağlattım. Bayide altyapımın maksimum 100 Mbps desteklediği söylen...di. Ancak dün arandım ve aslında altyapımın 300 Mbps hıza kadar desteklediği, talep edersem hızımın 300 Mbps’e yükseltilebileceği iletildi, ben de bu onayı verdim. Onaya rağmen in
Türk Telekom’dan aldığımız kurumsal statik IP hizmeti için ptr (rdns) kaydının güncellenmesi talebiyle 18.08.2026 tarihi...nde saat 11:52’de destek hattına başvurdum. Bu, internet servis sağlayıcılarının rutin olarak gerçekleştirdiği, özellikle kurumsal müşteriler için son derece temel ve standart bir
23 Ağustos 2026 günü saat 14:32 itibarıyla Türk Telekom fiber internet bağlantım bölgesel arıza gerekçesiyle kesildi. İl...k etapta arızanın aynı gün saat 20:00’ye kadar giderileceği bilgisi paylaşıldı, ancak sorun çözülemeyince bu kez 24.08.2026 sabah 08:00’e ertelendi. 24.08.2026 saat 08:00’i geçtiği
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom ev internetimde sürekli arıza yaşıyorum. 500 Mbps paket kullanmama rağmen sık sık kopmala...r oluyor ve hız ciddi şekilde düşüyor. Defalarca arıza kaydı ve şikayet kaydı bıraktım, her seferinde bir personel gelip sadece modem ve ont cihazını değiştirip güncelleme yapıyor,
Türk Telekom ev internetimi 4 gündür hiç kullanamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Modem üzerindeki ışıklardan da ...internete erişim olmadığını net bir şekilde görüyorum. Sorunu her gün müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen sistemde sürekli “genel arıza” göründüğü söyleniyor ve beklemekten başka
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yıllardır sadece 10 Mbps hızında hizmet alabiliyorum. 2026 yılına gelmiş olmamıza... rağmen koskoca mahallede kimse 10 Mbps’in üzerine çıkamıyor ve altyapımız bir türlü güncellenmiyor. Gün içinde saat fark etmeksizin her zaman aynı yavaşlık söz konusu. Defalarca
Uzun süredir İstanbul Avcılar’daki adresimde Tivibu Ev hizmeti kullanıyorum ve her 4–5 ayda bir “altyapı çalışması var, ...ekiplerimiz sahada, sorun çözülecek” şeklinde aynı cevabı almama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Artık öyle bir noktaya geldi ki zaman zaman ne internet hizmeti
Türk Telekom müşteri hizmetlerinden olduğunu söyleyen 0 55*********00 numaralı hattan sürekli olarak aranıyorum. Taahhüd...ümün bitmek üzere olduğunu söyleyip bilgi vermek istiyorlar, ancak ben defalarca kez kendileriyle artık çalışmak istemediğimi, aranmak ve bilgilendirilmek istemediğimi açıkça belir
Yaklaşık 8 gün önce internet erişiminde yaşadığım sorunlar nedeniyle operatör değiştirerek hattımı Türk Telekom’a taşıdı...m ve taahhütlü, bir yıllık Yeni Nesil Prime 100 GB tarifesine geçtim. Ancak bu süre içinde internet erişimimle ilgili olarak sürekli sorun yaşamaktayım. Türk Telekom ile 4 defa gö
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için her ay 1150 TL ücret ödüyorum. Apartmanımıza fiber internet geçişi yapı...ldıktan sonra yaklaşık 5–6 aydır internetimde sürekli kopma ve hız sorunları yaşıyorum. Videolar donuyor, sayfalar geç açılıyor, video yüklenmesi çok uzun sürüyor ve görüntülü görü
Türk Telekom mobil hattıma taahhüdümü yenilerken 3 ay ücretsiz Tivibu Go üyeliği kampanyasından yararlandım. Bana verile...n ücretsiz aktivasyon kodunu ilgili ekrana girip üyelik bilgilerimi doldurduğumda, “aktifleştir” butonu pasif göründüğü için üyeliğim başlatılamıyor. Herhangi bir hata mesajı da çı
22 Ağustos 2026 gecesi Türk Telekom mobil hatlarımda yaşadığım internet hız sorunu ve istemim dışında yapılan kullanım n...edeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. 0542 ve 0555 ile başlayan, son dört hanesi aynı olan iki hattımda da gece boyunca güncelleme yapmak istedim. Bir hattımda yaklaşık 11 GB, di
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom Magnet 300 GB tarifesini kullanıyorum ve artık sürekli yaşanan internet kesintilerinden b...ıkmış durumdayım. Aldığımdan beri ara ara sorun yaşasam da özellikle son 2 haftadır internetim sürekli kesiliyor, son 2 gündür ise hiç erişimim yok. Müşteri hizmetlerini 2 gün önc
Türk Telekom’un “Yeni Prime 80” tarifesini kullanıyorum. 20.08.2026 günü saat 23:00’te kalan internet haklarımı kontrol ...ettiğimde 3 GB internetim olduğunu gördüm. Ancak sabah Türk Telekom’dan gelen mesajla bu 3 GB internetimin tamamen bittiğini ve hatta 380 TL internet aşım ücreti yansıtıldığını öğr
"4 günlük kesilmenin ardından internet geri geldi."
Kullanmakta olduğum Türk Telekom hattımda, internet kotam bittiğinde benden aktif bir onay (evet yanıtı) alınmaksızın si...stem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Tüketicinin aktif iradesi ve açık onayı olmadan yürütülen bu sistem, m
Yaklaşık 2 ay önce eski model televizyonumuz nedeniyle Tivibu Android Richmedia Box kutuya geçiş yaptık. Bu kutunun en ö...ne çıkan özelliklerinden biri Netflix desteği olmasına rağmen, cihazda Netflix’i hiç kullanamıyoruz. Kumandadan da ana ekrandan da açmayı denediğimizde “Netflix şu an bu cihazda ku
TT Mobil hattımda 21 Ağustos Cuma günü Elazığ Merkez çayda çıra Mahallesi’nde yaşadığım mobil internet sorunu gün boyunc...a çözülemedi ve halen devam ediyor. Özellikle 15.00–17.00 saatleri arasında ve sonrasında mobil internet ya hiç çekmedi ya da sağlıklı bir şekilde kullanılamayacak kadar yavaştı.
