to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir yaklaşık 117 TL ödeyerek 1 GB internet ve 1000 dakika içeren, sanırım “Popüler ...1 GB” isimli tarifeyi kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için yenilemek istedim, ancak müşteri hizmetleri yeni taahhütlü ücretin 214 TL olacağını söyledi. Bu neredeyse yüz
20.07.2026 tarihinde saat 15:20 civarında Türk Telekom mobil hattım için mobil uygulama üzerinden ek internet paketi sat...ın aldım. Ödemeyi 300 TL olarak tl bakiyemden yaptım, sonrasında da yüklemenin başarılı olduğuna dair SMS aldım ve bakiyem güncellendi. Ancak satın aldığım internete ait paket hatt
Türk Telekom hattımı başka bir operatöre taşımak için online başvuruda bulundum; ancak Türk Telekom sisteminde kimlik bi...lgilerim güncel olmadığı için yeni geçiş yapmak istediğim operatör tarafından talebim reddedildi. Bana bilgilerin güncellenmesi gerektiği söylendi. Bunun üzerine müşteri hizmetler
Türk Telekom Tivibu ev/iptv hizmetini 3001414581 numaralı aboneliğimle uzun süredir faturalarımı eksiksiz ödeyerek kulla...nmaktayım. Ancak bana verilen Airties Air 7250 model alıcı cihaz donanımsal ömrünü tamamladığı için artık televizyonu açtığımda saatlerce Tivibu logosunda kalıyor ve yayın açılmıyo
Türk Telekom üzerinden Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber paketi için yeni internet başvurusu yaptım. Başvurum 14.07....2026 tarihli ve 7665030401 numaralıdır. Kurulum için başlangıçta 20 Temmuz tarihi için randevu oluşturmuştum. Firma kendi sisteminde bu tarihi değiştirince, hem telefonla hem de i
Türk Telekom mobil hattım için hat bilgilerini güncellemem gerektiği söyleniyor, aksi halde hattımın kapanma riski olduğ...undan bahsediliyor. Ancak bu güncelleme işlemini yapabileceğim hiçbir resmi bağlantı veya yönlendirme tarafıma iletilmiyor. BTK tarafından bu konuda arandım, sonrasında Türk Telek
0543********40 numaralı hattımı Türk Telekom’a taşımak için 13 Temmuz 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak başvu...ruda bulundum. Görüşmede, sim kartın 14 Temmuz tarihinde belirttiğim adrese Dijital Kurye aracılığıyla teslim edileceği bilgisi verildi. Adresimi doğru vermeme rağmen kurye beni a
Türk Telekom’un Selfy 3 Aylık 100 GB paketinde yapılan bilgilendirmenin yanıltıcı olması nedeniyle şikayetçiyim. 20.07.2...026 tarihinde web sitenizde yer alan kampanya sayfasındaki açıklamalara güvenerek bu paketten yararlanmak istedim. Sitede paket kapsamı ve geçerlilik detaylarında yeni hat alımları
Eşimle birlikte 18.07.2026 tarihinde saat 22:37’de Türk Telekom “Yeni Uğurlu 20 GB” tarifesine geçiş yaptık. Bu tarifeni...n 12 ay taahhütlü olarak sunulduğu ifade edildiği için, her iki hattımız için de 12 ay taahhütlü bir sözleşmeye geçtiğimizi düşünüyorduk. Ancak Türk Telekom mobil uygulamasında ta
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Sil Süpür hakkımı kullanamıyorum. Yaklaşık iki aydır uygulama üzerinden Sil Süp...ür’e her girmeye çalıştığımda, ekranda “Hata, işleminiz gerçekleştirilemiyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı çıkıyor ve sadece “Tamam” seçeneği geliyor. Bu nedenle Si
Uzun süredir Tivibu üzerinden sinema ve dizi kanallarını izliyorum; ancak yıllardır içerik anlamında hiçbir yenilenme gö...remiyorum. Sürekli aynı dizi ve filmleri tekrar tekrar yayınlıyorsunuz; yeni ve güncel içerik neredeyse hiç yok. Özellikle sinema ve dizi kanallarında ya çok eski filmler yer alıyo
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım MSB20 tarifesinde, Ankara Sincan Saraycık Bölgesi Uluç Ali Paşa Bulvarı’ndaki... yeni ikamet adresimde daire içinde ne mobil şebeke üzerinden telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de GSM hattına ait internet hizmetinden faydalanabiliyorum. 10 Temmuz 2026 tarihind
Türk Telekom’da 2 adet mobil hat ve bir ev interneti kullanıyorum. Geçen sene 438 TL civarında olan tarifeye anlaşarak d...evam ederken, bu sene tarafıma 546 TL civarında bir tutara güncelleme yapılacağı söylendi. Hem iki hattıma hem de ev internetime ayrı ayrı zam yapılması nedeniyle aylık ödemelerim
Türk Telekom Magnet kullanıcısıyım. Ocak 2026 dönemine ait 1.217 TL tutarındaki faturamı kredi kartı ile D3D ödeme üzeri...nden ödememe rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir. Toplamda 6 aylık fatura bedeli olan 7.362,21 TL tahsil edilmiştir. Ödediğim tutarlar ile faturada görünen tutarlar
Çorum Merkez Çöplü Mahallesi Akpınar Caddesi No: 37, kat 5 daire 10 adresindeki dairemde daha önce TTNET ev interneti ku...llanıyordum ve bağlantı aktifti. Yaklaşık 7 ay önce kendi isteğimizle bu interneti kapattırdık. Şimdi yeniden TTNET ev interneti bağlatmak istediğimizde aynı adreste altyapı yok de
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım bir hız sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Gigabit paket kullanmama rağmen P...layStation 5 üzerinde aldığım hızlar 45 Mbps civarına düşüyor. Bu durum birkaç haftadır düzenli olarak devam ediyor ve oyun indirme, güncelleme ve çevrim içi oyun deneyimimi ciddi
Uzun yıllardır Türk Telekom ev internet abonesiydim. Geçmişte yaşadığım bir borç nedeniyle hakkımda dosya açılmıştı, bu ...borcu avukatlık süreci kapsamında ödedim ve 2024/1619 numaralı dosyam kapandı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen risk raporumu aldığımda, borcu ödemiş olmama rağmen hâlâ borçlu g
Türk Telekom mobil uygulamasına bugün giriş yaptığımda sistem benden şifre güncellemesi istedi. Ben de şifremi güncellem...ek için adımları takip ettim. Ancak karşıma “Yeni Nesil Sınırsız Paketi” adıyla bir ekran çıktı ve ben bunu şifre güncelleme sürecinin bir parçası sanarak onayladım. Sonradan anlad
Yaklaşık bir senedir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve başından beri ödediğim tarife ücretinin çok yüksek olduğu...nu düşünüyorum. 2027 Haziran sonunda bitecek uzun bir taahhüde rağmen, firma bana herhangi bir indirim sağlamadığı gibi fiyatları sürekli yukarı yönlü güncelliyor. Müşteri hizmetl
Gaziantep Oğuzeli Körkün Mahallesi A****** G**** Sokak’ta ikamet ediyorum. Sokağımızda Türk Telekom’a ait internet direğ...i bulunuyor ve bu direkten şu an iki eve internet hizmeti veriliyor. Aynı sokakta oturmama ve direğin hemen yanımda olmasına rağmen, defalarca yaptığım başvurularda evime altyapı o
Türk Telekom’dan yıllardır ev interneti hizmeti alıyorum. 14.07.2026 tarihinde hattıma, “Türk Telekom Yasal Takip Birimi... – İstem Hukuk Bürosu” ibaresinin yer aldığı, A**** B****** adına ve 2011401464634 hesap numarasına atıf yapan bir SMS geldi. Mesajda, mobil bankacılık üzerinden ilgili hesap numar
Türk Telekom TTNET fiber aboneliğim için 10.07.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden internet nakil başvurusu yaptım. A...ncak 14.07.2026 tarihi itibarıyla nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen kullanmadığım internet için hattım aktif
"26 Temmuz 2026 Tarihi itibariyle aboneliğimizi sonlandırdık. Müşteriyle olan ilgileri için teşekkür ederiz"
Türk Telekom’un 1826007782 hizmet numaralı ev interneti aboneliğimiz kapsamında, 28.06.2026 tarihinden bu yana internet ...hizmeti alamamaktayız. Arızanın kaynağı da net olarak bellidir; bölgemizde yapılan bir yıkım çalışması sırasında üstten geçen internet kablosu kopmuştur. Buna rağmen uzun süredir t
Türk Telekom mobil hattımda bir süredir “Geçersiz sim” hatası alıyorum ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Buna ra...ğmen hat aktif göründüğü için her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Yani fiilen kullanamadığım bir hat için ücret ödemek zorunda bırakılıyorum. Konu ile ilgili Türk
