to read complaints and reviews, or file yours. 
Sinop Gerze Cumhuriyet Mahallesi'ndeki adresim için yaklaşık sekiz ay önce Türk Telekom ev interneti başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında bu bölgede altyapı olmadığı, en fazla bir iki ay içinde altyapının geleceği ve o zaman internetin satışa açılacağı bilgisi verildi; ancak aradan sekiz ay geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı.
Bu süre boyunca dört kez Türk Telekom genel müdürlüğüne giderek durumumu sordum fakat her seferinde net bir tarih verilmeden geçiştiren cevaplarla geri gönderildim.
Ben öğretmenim ve zaman zaman evden çalışmam, hazırlık yapmam ve çevrimiçi süreçleri yürütmem gerekiyor. İnternet altyapısının hâlâ satışa açılmaması hem işimi zorlaştırıyor hem de mağduriyetime neden oluyor.
Adresim için internet altyapısının bir an önce hazırlanmasını, bölgenin satışa açılmasını ve süreçle ilgili bana net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
22.10.2020 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana 24 ay içinde gerekli işlemlerin tamamlanıp altyapının kurulacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve sürekli olarak 'altyapı yok' denilerek başvurum r...
Türk Telekom evde internet hizmeti için hem önceki adresimde hem de şu an oturduğum adreste yaklaşık 1 yıldır mağdur ediliyorum. Önceki adresimde bir yıl boyunca “altyapı gelecek” denilerek oyalanmama rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Şu anki adresimde de ev interneti başvurusu yaptığımda, sistem...
Türk Telekom ev interneti hizmeti almak istediğim adreste altyapı olmadığı için internet bağlatamıyorum. Bugün başvuru yapmak istediğimde altyapı olmadığı gerekçesiyle işlem yapılamadığı söylendi. Konu hakkında Türk Telekom ile görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı ve altyapı için net bir süreç...
Türk Telekom’dan yeni taşındığım adrese ilk kez ev interneti başvurusunda bulundum ancak adreste altyapı olmadığı için yaklaşık 3 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Kablo binaya çekilmiş sadece internet kutusunu bağlatmaları gerekiyor. Başvuru yaptığım günden bu yana herhangi bir somut ilerleme v...
13 Ekim tarihinde Nevşehir Gülşehir adresimde Türk Telekom ev interneti altyapısı için başvuruda bulundum. Aradan 1 ay geçmesine rağmen altyapı bağlantısı konusunda hiçbir ilerleme olmadı. Süreçle ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sadece sürecin devam ettiğini söylemekle yetindiler...
Yorumlar