Türk Telekom geçiş

Ankara Altındağ’da bulunan 7019715004 numaralı TTNET aboneliğimde 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemin internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca bağlantı hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmamıza rağmen herhangi bir gelişme yaşanmadı, tarafımı...

16 Haziran 2025 tarihinde Türk Telekom’a faturalı mobil hat geçişi yaptım, aylık 479,50 TL ödemem bulunuyor. Bursa merkezde, hem ev adresimde hem de iş adresimde olmama rağmen hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Ne doğru düzgün arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Geçiş yaptığım ilk...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev interneti nakil işleminin yapılmasını bekliyorum. 10.11.2025 tarihinde Rize Merkez’deki adresimden yine Rize Merkez’deki yeni adresime nakil talebi oluşturdum. Ancak 12.12.2025 tarihi itibarıyla hiçbir ekip yönlendirilmedi, nakil işlemi gerçekleştirilmedi ve internet...

Türk Telekom’dan Samsun Tekkeköy’deki adresim için ev interneti başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kurulum için gelen olmadı. Bu süre içinde tarafıma birkaç kez randevu mesajı gönderildi, belirli gün ve saat aralıkları verildi ancak hiçbir randevu saatinde kimse gelmedi. R...

Türk Telekom’da 50 Mbps yalın fiber internet kullanıyorum. Taahhüdüm 19 Aralık’ta bitecek ve taahhüt sonrası için online işlemler ekranında 250 TL civarından bir anda yaklaşık 650 TL’ye çıkan, sözde indirimli bir fiyat gösteriliyor. İnternet ücretine tek seferde yaklaşık yüzde 160 oranında zam yapıl...

2022 yılında TTNET internet aboneliğimi iptal ettim ve iptal işleminin ardından tarafıma teslim edilen cihazı İstanbul’da bir Türk Telekom şubesine giderek bizzat teslim ettim. Aradan yıllar geçtikten sonra TTNET, cihazı teslim etmediğimi iddia ederek tarafıma borç çıkaran SMS’ler göndermeye başladı...

İstanbul Sancaktepe’de bulunan binamıza Türk Telekom tarafından fiber altyapı getirildi ve mevcut Türk Telekom aboneliğimi fiber hatta geçirmek için başvuru yaptım. 263787043 numaralı müşterinizim. Bu süreçte iki kez randevu oluşturmama rağmen ekipleriniz hiçbirine gelmedi ve tarafıma herhangi bir b...

Yaklaşık üç hafta önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt yeniledim ve bu işlem sırasında 18 ay taksitli modem satın aldım. Görüşmede, modemin en geç 3-4 gün içinde elime ulaşacağı söylendi; ancak aradan haftalar geçmesine rağmen modem tarafıma teslim edilmedi. Modem gelmeyince tekr...

İzmir Menderes Çukuraltı Mahallesi’nde Türk Telekom’un vermiş olduğu fiber altyapı sözünün 4 aydır tutulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. O dönemde imza toplanmış, hatta dönemin CEO’su Ü*** Ö*** üzerinden müdürlük tarafından aranarak bölgemizde kasım ayında fiber altyapı çalışmalarına başlanac...

Türk Telekom internet abonesiyim, modemim çalışmasına rağmen yaklaşık iki aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Mahallemizde altyapı çalışması yapılırken benim hattıma gelen kabloyu kesmişler ve o günden beri bağlantı yok. Abone numaram 7032577272’dir. Fark ettiğimiz anda durumu bildirdik ve to...

İzmir Dikili Çandarlı’da Türk Telekom’dan aldığım modemin teslimatı için kargo firması olarak Jetlogi tercih edildi. Modemin 12 Aralık Cuma günü teslim edilmesi gerekirken hiçbir bilgilendirme yapılmadan teslimat tarihi 13 Aralık Cumartesi gününe güncellendi. Bugün, 13 Aralık olmasına rağmen modemim...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum, İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık iki yıldır bulunduğum bölgede ne doğru düzgün telefonla konuşabiliyorum ne de mobil interneti verimli kullanabiliyorum. Çoğu zaman şebeke çekmediği için hem internet hem de konuşma ...

Uzun yıllar boyunca Türk Telekom mobil hattını sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. 31.07.2024 tarihinde cep telefonumdaki mevcut hattımda, eski tarifemin süresi dolduğu için yeni bir tarifeye geçtim. Ardından 18.08.2024 tarihinde hattımı değiştirerek Turkcell’e geçiş yaptım. Ancak üzerinden 1 ay bil...

Yaklaşık 12 yıldır, hem mobil hat hem de ev interneti için Türk Telekom kullanıcısıydım, ancak son yaşadıklarımdan sonra bu firmayla artık hiçbir şekilde devam etmeyi düşünmüyorum. Aktif olarak kullandığım 1 faturalı hattım var ve faturam ortalama 800–1000 TL arasında geliyor, ayrıca bir ev internet...

Türk Telekom mobil hattım için 10.12.2025 tarihinde online üzerinden başka operatörden geçiş yaparak e-sim başvurusu yaptım. Hat geçiş işlemi gerçekleşti ancak e-sim için gerekli kare kod tarafıma gönderilmediği için hattım şu anda telefonda aktif değil ve kullanamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hiz...

İstanbul Sultanbeyli Mecidiye Mahallesi Hazin Sokak’ta yaklaşık 20 gündür ADSL internet hizmeti tamamen kesik durumda. Müteahhidin telefon direğini yıkması sonucu tüm sokağın bağlantısı kesildi; ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ sorun giderilmedi. İnternet üzerinden çalışan biri olarak işimi yap...

Türk Telekom mobil hattım için 25 Ekim – 4 Kasım tarihleri arasında Avrupa’da kullanmak üzere yurt dışı paketi satın aldım. Ancak bulunduğum süre boyunca paket hiç çalışmadı ve hattımdan faydalanamadım. Buna rağmen bu paket için hattıma 900 TL ücret yansıtıldı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak 1-141...

7 Kasım 2025 tarihinde numaramı Türk Telekom’a taşıdım. Numaram taşındığından beri İzmir Bayraklı’da günün her saatinde ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Telefonla arama yaparken ve internete bağlanırken sürekli sorun çıkıyor, internet hızım çok düşük, bağlantı sık sık kopuyor, arayanlar çoğu zaman b...

Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom’dan faturalı yeni bir hat aldım ve yeni hatlara özel “Yeni Harika 20 GB” tarifesini özellikle seçerek başvuru yaptım. Hattım açıldıktan birkaç gün sonra mobil uygulamadan kalan kullanımlarımı kontrol ettiğimde ise bambaşka bir tarifenin tanımlandığını gördüm. Görünen ...

01.12.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak Tivibu Süper paketi için başvuru yaptım. Ardından Türk Telekom Mobil uygulaması üzerinden de başvuruyu onayladım. Ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kurulum için başvurunuz beklemede” ifadesi görünüyor ve herha...

Muğla ili Köyceğiz ilçesi Gülpınar Mahallesi Osmanağa Caddesi No: 8/2 adresinde, yaklaşık 1 yılı aşkın süredir Türk Telekom altyapısı bulunmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca kez Türk Telekom ile iletişime geçmeme rağmen, her seferinde hazır, kopyala-yapıştır cevaplarla geçiştirildim v...

09.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden online olarak evde internet başvurusu yaptım. Başvuru numaram 719664****. Aradan 4 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini bu süre içinde 5-6 kez aradım. İlk olarak 10.12.2025 tarihi...

Türk Telekom ile 18 ay taahhütlü internet yenilemesi yaptım ve bu sırada yeni bir modem aldım. Ancak modem tarafı tam bir mağduriyete dönüştü. 22 Kasım’da başlayan bu süreçte, aradan 3 hafta geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Adeta modem sanki Mar...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Tekirdağ Çerkezköy Gazi Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’nde, Çarşı ve merkezi alanlar da dahil olmak üzere yaklaşık 2 aydır çok ciddi çekim gücü problemleri yaşıyorum. Telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor, aramalar çoğu zaman bağlanmadan düşüyor, mobil internet ...