to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’un Kütahya ili Domaniç ilçesi Hisar Mahallesi Kalınharman Caddesi’indeki altyapı süreciyle ilgili yaşadığım... mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mahallemizde kazı, boru döşeme, kablolama ve binaya kutu sonlandırma işlemleri Aralık 2025’te tamamen bitmesine rağmen, aradan 3–4 ay geçmesine ka
Türk Telekom’un kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 2 saat önce Steam için 336 TL tutarında e-pin satın aldım. Ödem...e hattımın faturasına yansıtıldı ancak tarafıma verilen Steam e-pin kodunu girdiğimde sistem “geçersiz kod” uyarısı veriyor ve kod hiçbir şekilde kullanılmıyor. Yaşadığım sorun üz
Yaklaşık 7 aydır Türk Telekom müşterisiyim. Ocak ayında yaşadığım bir ödeme sorunu nedeniyle mağduriyetim devam ediyor. ...İki farklı banka ile çalışıyorum. Ocak ayı telefon faturam için bir bankamda otomatik ödeme talimatım vardı ancak o gün kartımda yeterli bakiye olmadığı için 7 Ocak’ta diğer bankam
06.03.2026 tarihinde kendi adıma internet işlemi yapmak için İstanbul Avcılar Merkez Mahallesi Fatih Sokak No:19 adresin...de bulunan Ofisinn ofisine saat 17:15 civarında gittim. Ofisin resmi çalışma saatlerinin 17:30’a kadar olduğu belirtilmesine rağmen görevli personel “kapalıyız” diyerek içeri almad
Türk Telekom hattıma tanımlı mobil imza şifrem yaklaşık 2 gündür bloke durumda. Şifreyi yenilemek için çağrı merkezini a...radığımda benden bazı evraklar istendi, ben de bu evrakları e-posta yoluyla kendilerine ilettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mobi
Türk Telekom faturalı mobil hattım için 27 Şubat tarihinde şirketiniz tarafından telefonla arandım ve tarafıma bir üst p...aket teklif edildi. Konuşma sırasında paketin fiyatını pahalı bulduğumu açıkça belirttim ve ilgilenmediğimi net bir şekilde ifade ettim. Buna rağmen, görüşmeden yaklaşık beş dakika
Maalesef taahhüdüm bitmiş ve bunu geç fark etmemden dolayı çok yüksek bir fatura ile karşılaşmış bulunmaktayım. Bunun dü...zenlenmesi varsa iptal yoksa da indirim talep ediyorum. Maalesef şu anda bunu ödeyebilecek durumda değilim. Türk Telekom'un bu konuda bana yardımcı olmasını istiyorum.
İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi Beyazıt Sokak’ta Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 24 saat...tir evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu kesintiyle ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve bölgesel arıza olduğu, çalışma yapıldığı bilgisi verildi; a
Türk Telekom mobil hat taşıma işlemi sırasında yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Online işlemler üzerinde...n kamu hattı taşıma talebinde bulundum ve tarafıma sim kartımı bayiden alabileceğim bilgisi verildi. Bunun üzerine bayiye gittiğimde bu kez müdürlüklerden almam gerektiği söylendi.
Türk Telekom’dan almış olduğum 200 Mbps ev interneti hizmetimde 24.01.2026 tarihinden beri devam eden bir arıza var ve y...aklaşık 40 gündür evimde internet kullanamıyorum. Milenyum çağında, 5G’ye geçiş konuşulurken evimde temel internet hizmetinden dahi yararlanamamak beni hem mağdur ediyor hem de hay
Türk Telekom mobil hattım için 06.03.2026 tarihinde saat 13:00 civarında 0555********00 numaralı hattan arandım. Mevcut ...taahhüdümün bitmesine henüz yaklaşık 4 ay varken, arayan görevli ısrarla taahhüt yenileme ve indirim teklifinden bahsetti. Görüşme boyunca üslup son derece baskıcı ve ısrarcıydı,
Vodafone hattımı 05.03.2026 Perşembe günü saat 23.00 civarında 0506 *** 5875 numaralı hattımla Türk Telekom’a taşıdım. T...ürk Telekom bayisinden aradığını söyleyen A****** Y***** isimli bir kişi (050*********76 numaralı hattan) beni arayarak mevcut tarifemin biteceğini, Türk Telekom’a geçiş yapmam dur
Türk Telekom mobil hat ve internet hizmeti kullanıcısıyım. 2 Şubat 2026 tarihinden bu yana çalıştığım bölgede, Hatay ili... Yayladağı ilçesi Karaköse Mahallesi’nde hattımı neredeyse kullanamaz durumdayım. Bu bölgede telefon görüşmeleri sağlıklı şekilde yapılamamakta, mobil internet hizmeti ise çoğu zam
Türk Telekom üzerinden tarafıma gönderilmek üzere Jetlogi kargosuna bir modem teslim edildi. 15.02.2026 tarihinde elime ...ulaşması gereken modem üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve teslimat tarihi hakkında net bir bilgi de verilmiyor. Bu süre içinde hem Jetlogi hem de Türk Telek
TTNET internet aboneliğim sırasında bana Tivibu paketini ücretsiz olarak verdiklerini, iptal etmediğim takdirde daha son...ra ücretli pakete döneceğini belirttiler. Bu nedenle cihazı bizzat götürüp teslim ederek Tivibu’yu iptal ettirdim. Aradan 1–2 yıl geçmesine rağmen, bugünlerde tekrar “kullandığınız
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 24 Mbps’ye kadar limitsiz ve sabit fiyatlı paket için aylık 595 T...L ödüyordum. 19 Şubat’ta internetim herhangi bir onayım olmamasına rağmen kesildi ve 2 gün boyunca internet hizmeti alamadım. 21 Şubat’ta ise fiber altyapıya geçmem gerektiği söyle
Numara taşıma ile Türk Telekom'a geçiş yaptım. Aylık 850 TL olan 60 GB olan tarife ile ilgili anlaştık fakat taşıma sonr...asında gelen mesaj aylık 988 TL olarak ücret yansıtılacağı yönündeydi. Türk Telekom'un bu fiyat karmaşasından dolayı mağdurum ve fiyat güncellemesi talep ediyorum
Babamın kullanmakta olduğu, sonu 6166 ile biten Türk Telekom hattının faturası, Garanti Bankası’ndaki kendi hesabımdan o...tomatik ödeme talimatı ile ödenmektedir. 9 Şubat tarihli faturada bir karışıklık yaşanmış, ben bu faturayı otomatik ödeme ile ödedikten sonra babam da aynı faturayı manuel olarak t
18.02.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden bir modem siparişi verdim ve kargom Jet Logi aracılığıyla gönderildi. Kargo ...takip numaram 7367067521. Sistemde kontrol ettiğimde ve aramalarımda görüldüğü halde, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen İstanbul Esenyurt’taki birim tarafından kargom bir
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve hattı aldığım günden bu yana mobil internet ve telefon çekiminde ciddi sorunlar... yaşıyorum. Ankara’da ikamet ediyorum; ancak sorun sadece burada değil, farklı şehir ve ilçelerde de aynı şekilde devam ediyor. Mobil internet hızım çoğu zaman 4‑5 Mbps, nadiren 10
Ankara Altındağ’da Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet tamamen yok ve bu süre içinde ev...de hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Zaten normalde de internet sürekli gidip gelen, performans olarak çok yetersiz bir durumda. Salı günü akşam saat 19:00–20:00 civarında arıza k
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 16 Mbps paket kullanıyorum. Van İpekyolu Şerefiye Mahallesi’indeki adresimde 1 Ş...ubat’tan 28 Şubat’a kadar “genel arıza” gerekçesiyle hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. 28 Şubat’a gelindiğinde arızanın giderilme tarihi bu kez 5 Mart’a ertelendi, 5 Mart o
İstanbul Ümraniye Altınşehir Mahallesi Acısu Caddesi Süvari Sokak No: 6 adresinde bulunan, üzerinde “bsr yapı” yazılı ol...an yeni sıfır binamız için yaklaşık iki ay önce Türk Telekom Ümraniye Müdürlüğü’ne giderek altyapı başvurusu yaptım. Adres bilgilerim alındı, not edildi; ancak bu süreçte tarafıma
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde 35 Mbps hızında bir paket kullanıyordum ve bulunduğum bölgedeki altyapı ger...ekçesiyle hız yükseltmesi yapılamadığı söyleniyordu. Bir süre önce mobil uygulama üzerinden taahhüt ve paket seçeneklerine bakarken 50 Mbps pakete geçebileceğimi gördüm. Bunun üzer
