Türk Telekom geçiş

Türk Telekom mobil hattım için Aralık 2025 döneminde 566 TL fatura yansıtıldı. Oysa paketim ve kullanımım gereği faturamın yaklaşık 275 TL civarında olması gerekiyordu. Türk Telekom içi kurumsal tarifeden kamu tarifesine geçiş yaptığımda, taahhüdümün bittiği söylenmesine rağmen faturama cezai işle...

Türk Telekom Tivibu aboneliğimi ve internetimi, 18 Eylül Perşembe günü adres değişikliği sebebiyle dondurdum. Yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı için bağlantı hiç sağlanamadı ve bu süreçte yaklaşık 4 aydır hizmeti hiç kullanmadım. Buna rağmen hem iptal için defalarca Türk Telekom’a gitmek zoru...

Türk Telekom internet aboneliğimdeki taahhüt sürem dolduktan sonra, 11 Ekim 2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş işlemlerinin tamamlandığını ve artık internet hizmetimin Türk Telekom tarafından sona erdiğini düşündüm. Hattı ayrıca kapattırmam gerektiğine dair hiçbir şekilde bilgile...

TTNET üzerinden bir modem siparişi verdim ve tarafıma en geç 5 iş günü içinde gönderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 25–30 gün geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte zaten yaklaşık 5 aydır internet hizmetini kullanamadığım halde boş yere fatura ödemeye devam ettim. Hem...

Türk Telekom hatlarımı Turkcell’e taşımadan önce çağrı merkezini arayarak geçiş ücreti/cayma bedeli yansıtılıp yansıtılmayacağını özellikle sordum ve ücret çıkmayacağı teyit edildi. Buna güvenerek hem kendi adıma kayıtlı 0535 600 ** ** numaralı hattımı hem de eşim ve kardeşime ait toplam üç hattı Tu...

Türk Telekom üzerinden İstanbul Bağcılar adresimde kullandığım 100 Mbps ev internetim, 13 Aralık’tan beri yani 3 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca (5–6 kez) müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum; ancak ne bir geri dönüş yapıldı ne de benimle düzgün bir şekilde ilgilenen b...

Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom ev telefonum nedeniyle fiber internete geçiş yapamıyorum. Ev telefonundaki sorun nedeniyle, sistemden kaynaklandığı söylenen bir engel olduğu belirtiliyor. Ancak sorunun tam olarak ne olduğu tarafıma net şekilde açıklanmıyor ve adresime gelip kontrol yapılmıyor. Müş...

Türk Telekom hattıma son iki aydır normalden çok daha yüksek faturalar gelmesi üzerine yaptığım incelemede, Playweez isimli bir uygulamaya ait bir üyelik bulunduğunu öğrendim. Bu uygulamadan herhangi bir şekilde hizmet almadığım ve bilerek kullanmadığım halde hattımdan yaklaşık 550 TL civarında ücr...

Türk Telekom'a yeni geçtim. Pişmanım internet yavaş. İnternet hızlı bitiyor şaka gibi. Turkcell liydim 1 2 ay önce. 40 GB internet bir ayda bitmezdi ve hızlıydı pahalı diye değiştirmek istedim. Pişmanım. Ev internetini de Türk Telekom'a alacaktım değiştirecektim vazgeçtim. 4 GB internet vermiş sil s...

9 Kasım 2025 tarihinde Manisa’da bulunduğum sırada, kendilerini Fiberjet Türk Telekom olarak tanıtan kişiler tarafından telefonla arandım. 5G’ye geçiş yapılacağını, bu kapsamda bana kablosuz modem gönderileceği belirtildi. Herhangi bir sözleşme imzalamadım, hiçbir şekilde sesli onay vermedim; sadece...

11.12.2025'de eşim adına telefonla arandık ve ev internet aboneliğimizin süresinin dolduğu, yenileme yapmamız gerektiği, yanında da Digiturk paketinin hediye olduğu söylendi. Arayan kişi, benim telefonuma erişemediklerini, ikinci numara olarak sistemde kayıtlı olduğumu belirterek görüşmeyi bu şekild...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim, Adana Çukurova Karahan Mahallesi Bahar Sitesi’nde yaklaşık bir haftadır tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde 'yarın çözülecek' denilmesine rağmen sorun hâlâ giderilmedi. 1844089616 numaralı aboneliğim için arı...

Kocaeli Darıca’da Türk Telekom evde fiber internet kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır evimde internet erişimim tamamen yok. Bu süre içinde hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Sorunla ilgili olarak 5414****33 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Defalarca aramama rağm...

Türk Telekom TTNET evde internet aboneliğim kapsamında 35 Mbps İşim Kolay Kampanyası_3 paketini kullanıyorum. 6 Aralık 2025 tarihinde Atatürk Mahallesi, Atatürk Caddesi, Bahadır Sokak No:64 Sancaktepe/İstanbul adresimde internet tamamen kesildi. Bulunduğum bina, yan bina ve karşı bina dahil olmak üz...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 senedir kullanıyordum ve taahhüdümün bitmesine yakın olduğum için numaramı 14 Kasım tarihinde Turkcell’e taşıdım. Geçiş işleminden önce Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bir sorun olmayacağı ve taahhüdümün bitmiş olması nedeniyle ek bir borç çıkm...

15.12.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, evimi taşıdığımdan dolayı mevcut sabit internet aboneliğimin yeni adresime naklini talep ettim. Şubat 2027’ye kadar taahhütlü aboneliğim olmasına rağmen benden 750 TL nakil ücreti istendi. İptal etmek istediğimde ise geriye dönük ücret...

1 Aralık’ta Türk Telekom üzerinden İstanbul Üsküdar’daki ev adresim için 50 Mbps evde internet başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen interneti kurmak için herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve bağlantı sağlanmadı. Bu süre içinde işlemin hızlanması için 5–6 defa müşteri hizmetleri...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Kasım-Aralık dönemine ait faturamın 730 TL civarında gelmesini beklerken, tarafıma 941 TL tutarında fatura çıkarıldı. Herhangi bir ek hizmet, paket değişikliği ya da onayladığım ekstra bir kullanım olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaştım...

Türk Telekom mobil hattıma ait aboneliğimi, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kala, 20.12.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Bu işlemden sonra hattıma cayma bedeli olarak 1.861,20 TL tutarında fatura yansıtıldı. Sadece birkaç günlük erken geçiş için bu kadar yüksek bir bedel çıkarılması...

Geçen ay Türk Telekom’dan arandım ve hattımın sözleşmesinin bitmek üzere olduğu, faturamın yükseldiği, bana çok daha avantajlı bir paket sunabilecekleri söylendi. Ben t*** abonesi olduğumu belirttiğimde, beni arayan kişi Türk Telekom adına tüm hatların altyapısının kendilerinden geçtiğini, bu yüzden...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 3 ay önce aldım ve şu anda İstanbul Bahçelievler’de kullanıyorum. Hattımı 12 ay taahhütlü olarak yeni bir tarifeye geçirdim; ancak, üzerinden daha 1 gün bile geçmeden ciddi bir internet kullanımı ve fatura sorunu yaşamaya başladım. Eski tarifemde ek paket olarak ...

Ben Selim A***Adıma bilgim ve onayım dışında açılan bir telefon hattı nedeniyle Türk Telekom kaynaklı bir borç ve icra süreci ile karşı karşıya kaldım. Kimlik bilgilerim kötüye kullanılarak, hiçbir başvurum, imzam veya onayım olmamasına rağmen adıma 23.10.2023 tarihinde 0552 ** 81 41 numaralı hat aç...

26 Kasım 2025'te TurkNet internet kullanıcısı iken mahallemize Türk Telekom fiber hat gelmesiyle Türk Telekom'a geçiş yaptık. Ertesi gün eve hat çekmek için geldiler, modem takıldı ve akşamına aktif olacağı söylendi. Ancak internete hiç bağlanamadık. Bu esnada modemi bağlamaya gelen ekip, bize arıza...

27.11.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılığı üzerinden, Türk Telekom operatörüne ait yanlış bir hat numarasının faturasını 1.151,85 TL tutarında yanlışlıkla ödedim. Hatanın farkına varınca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, durumumu anlattım ve benden e-posta göndermemi istediler. T...