to read complaints and reviews, or file yours. 
Körfez Fatih Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve evde toplam 4 adet Türk Telekom mobil hattımız bulunuyor. Yaklaşık 2 aydır hem telefon hatlarımızı hem de mobil internetimizi neredeyse hiç kullanamıyoruz. Çekim çok zayıf, internet sürekli donuyor ve çoğu zaman telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyoruz.
Mahallede komşularımız da aynı sorunu yaşadığını, Türk Telekom’un kendilerine “yakında düzelecek” şeklinde bilgi verdiğini söylüyor. Ancak uzun süredir hiçbir iyileşme olmadı. Buna rağmen hizmeti neredeyse kullanamadığımız halde faturalarımız tam olarak tahsil edilmeye devam ediyor.
Hatlarımızda yaklaşık 7 ay daha devam eden taahhüdümüz bulunuyor. Bu çekim ve internet sorunu çözülmeyecekse, mağduriyetimizin giderilmesi için ya bölgedeki altyapı ve çekim probleminin hızla düzeltilmesini ya da başka operatöre geçmemiz için taahhüt bozma cezasının iptal edilmesini talep ediyorum.
Kullandığımız hizmetten faydalanamadığımız bu döneme ilişkin faturalarda indirim veya iade yapılmasını ve tarafıma net bir açıklama ile birlikte kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Türk Telekom mobil hatta geçmeden önce yaptığım kontrollerde, Antalya Kepez Kütükçü Mahallesi’nde internet çekiminin çok iyi olduğu söylendiği için hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Ancak yaklaşık on aydır bu hattı kullanmama rağmen bulunduğum mahallede ne telefonda ne de mobil internette sağlıklı bir...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık iki yıldır şehir merkezinde, merkezi bir mahallede bulunan iş yerimde kullanıyorum. Ancak iş yerimde neredeyse telefon görüşmesi yapamayacak kadar çekim gücü zayıf. Gelen aramalarda ses kesiliyor, karşı tarafı duyamıyorum ya da hat tamamen düşüyor, bu nedenle işim...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 1–2 haftadır ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde sürekli şebeke kopmaları oluyor, hem aramalarda hem de mobil internet kullanımında sık sık kesinti yaşıyorum. Çoğu zaman telefon çekmediği için ne arama yapabiliyorum ne de interne...
Türk Telekom mobil hattımı evimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Merkezi bir konumda oturmama rağmen, telefonla konuşmak istediğimde sürekli balkona çıkmak zorunda kalıyorum. Özellikle evimin arka odalarında konuşmakta çok zorlanıyorum. Aynı evde Vodafone hattım takılı olan telefonla görüşme yaparken...
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom mobil hattına geçiş yaptım ve o tarihten beri Kurtköy, Harmandere Mahallesi’nde neredeyse hiç çekim alamıyorum. 30 GB’lik paket kullanmama rağmen, bulunduğum bölgede internet erişimi yok denecek kadar kötü. Sorun günün her saatinde, sürekli olarak yaşanıyor ve bu du...
Yorumlar