to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Marmaris Şubesi İnternet Bağlantısını 72 Saatte Gerçekleştirmedi
Muğla Marmaris’teki adresim için Çarşamba günü Türk Telekom Marmaris merkez şubesine 0554*******03 numaralı hattımla ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 72 saat içinde bağlantının yapılacağı söylendi ancak üzerinden 72 saat geçtiği halde herhangi bir ekip gelmedi, bağlantı yapılmadı.
Ben ve oğlum son iki gündür defalarca aramamıza rağmen ne gelen var ne de aranıp bilgilendiren. Her seferinde “gelecekler” denilip geçiştiriliyoruz, somut bir geri dönüş yapılmıyor. Ne randevu tarihi verildi ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.
Bağlantımın acilen yapılmasını, yaşadığım bu gecikmenin ve mağduriyetin telafisi için de uygun bir indirim veya benzeri bir jest uygulanmasını talep ediyorum. Uzun süredir beklememe rağmen hala internetten faydalanamıyor olmamdan dolayı mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Muğla Marmaris Tepe Mahallesi'indeki bayide, rızam olmadan Tivibu hediyeli paketim yerine yalın internet paketi eklendi, bu durum maddi zarara neden oldu. Merkeze şikayet ettim, Tivibu paketini iptal ettirdim, cayma bedeli talep ediyorum ve çalışanının cezalandırılmasını, ayrıca Telekom'dan özür ve bir jest bekliyorum.
