to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 6 ay önce ailece Türk Telekom Ailece Prime 30 GB tarifesine geçiş yaptım. O dönemde bana bu tarifeden 4 kişiye ...kadar faydalanabileceğim ve ileride diğer hatlarımın taahhüdü bitince sorunsuz şekilde aynı paket içinde değişiklik yapabileceğim söylendi. Bu beyana güvenerek önce kendi hattımı,
15.08.2026 tarihinde yasal sahibi olduğum, sonu 5326 ile biten hattımı Türk Telekom’a numara taşıma işlemiyle geçirdim. ...Hattın kullanıcısı annemdir. Geçiş sırasında 12 aylık faturalı bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak 24.02.2026 tarihinde, hattın yasal sahibi ben olmama rağmen, benim hiçbir bilgim, on
22.08.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan Türk Telekom bayisinden numara taşıma işlemi yap...arak hat geçişi gerçekleştirdim. İşlemi yapan personel, beni özellikle 15 GB internet içeren bir tarifeye geçtiğimi söyleyerek bilgilendirdi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay ver
Türk Telekom Prime 60 tarifesi kullanıcısıyım. Bugün kısa bir süre önce 0 55*********00 numaralı hattan Türk Telekom adı...na arandım. Bana aylık ödediğim faturanın 1.070 TL olduğu, bu yüzden 1.300 TL’lik yeni bir tarifeye geçmem gerektiği söylendi. Ben faturamın bu tutarda olmadığını söylediğimde kar
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’dan Güvenli 15 GB adlı faturalı tarifeye geçiş yaptım. Anlaşmamız aylık 350 TL olmasın...a rağmen ilk ay faturam 388 TL, ikinci ay faturam ise 650 TL olarak geldi. Bu tutarları görünce müşteri hizmetlerini aradığımda, cayma bedeli ödemeden iptal için bazı adımlar tarif
Yaklaşık 1,5 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve bu süre boyunca genel olarak hizmetten memnundum. Hatta kısa ...süre önce Türk Telekom tarafından aranarak mevcut tarifeme göre indirimli bir teklif aldım ve “Yeni Nesil Prime 100 GB” tarifesine geçtim. Eğer hizmetten memnun olmasaydım bu tekli
Türk Telekom mobil hattımı geçen perşembe günü bir bayiden taşıdım ve orada taahhütsüz bir tarife seçtim. Şimdi bu tarif...eyi değiştirmek istiyorum ancak 31 gün geçmeden tarife değişikliği yapılamayacağı söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 70 dakika boyunca hatta bekletildim, sürekli
Türk Telekom hattım için 25 Ağustos tarihinde Selfy 15+15 tarifesine geçiş yaptım. Tarifede yer alan 15+15 GB internet h...attıma sorunsuz bir şekilde tanımlanmasına rağmen, aynı tarifede açıkça belirtilen 750 dakika ve 250 SMS hakkım hattıma yalnızca 50 dakika ve 50 SMS olarak tanımlandı. Selfy'den t
Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak kayıtlı ve her taahhüt bitiminde istemediğim kadar yüksek internet paketlerine... zorunlu olarak geçirilerek daha fazla ücret ödemeye mecbur bırakılıyorum. En son taahhüdüm 7 Eylül 2025’te başladı ve 26 Ağustos 2026’da bitecek şekilde ayarlandı. Başlangıçta bu
"Yapılan işlem geri alındı. Tarifem eski haline geldi"
Türk Telekom mobil hattımı çocuklar için kullanıyoruz ve taahhüt bitiminden sonra faturalarımda aşırı bir artış oldu. Ta...ahhüdüm biter bitmez hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam önce yaklaşık 345 TL’ye çıktı, şu an uygulamada görünen güncel fatura tutarı ise 705,36 TL olarak yer alıyor, ayrıca 34
Uzun süredir Türk Telekom abonesiyim ve mevcut GSM hattımın Cumhurbaşkanlığı 12 GB tarifesine geçirilmesini talep ediyor...um. Buna rağmen hattım bir türlü bu tarifeye geçirilmedi ve halen talep ettiğim paketi kullanamıyorum. 13.08.2026 tarihi itibarıyla bu konuda mail attım. Sonrasında müşteri hizmet
Türk Telekom Prime abonesiyim. Halihazırda ödediğim 380 TL tutarındaki aylık faturam bütçemi ciddi şekilde aşmakta ve ma...ğduriyet yaşamama neden olmaktadır. Prime abonesi olmama rağmen fatura maliyetimi düşürmek ve bütçeme daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimde sistem üzerinden bütçeme uygun bir
Türk Telekom mobil hattım için telefon üzerinden yeni bir tarife teklifi aldım ve 930 TL olarak anlaşma sağladım. 11.08....2026 tarihinde gelen SMS’lerde de bu yeni tarifeye geçişimin ve kampanya detaylarının onaylandığı açıkça belirtiliyor. Buna rağmen son faturam 1860 TL olarak kesildi ve anlaştığımı
Türk Telekom Prime tarifesine geçtiğimde kampanya kapsamında tarafıma 500 TL’lik Amazon kupon kodu tanımlanmıştı. Ancak ...telefonumu değiştirdiğim için eski SMS’lerim silindi ve şu anda bu kupon kodunu hiçbir şekilde göremiyor ve temin edemiyorum. Sisteme girdiğimde 30 gün içinde kullanılması gerekti
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Nesil Prime tarifesine geçtim. Bu tarifede 31 Ağustos 2026 tarihine kadar geçerli 500 T...L Amazon/Google Play hediye alışveriş hakkım olduğu belirtildi, ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak da bunu özellikle teyit ettirdim. Nasıl kullanacağımı sorduğumda, alışverişi ya
Türk Telekom mobil hattım için 18 Ağustos 2026 tarihinde “sınırsız GB, sınırsız dakika, sınırsız SMS” olarak sunulan yen...i tarifeye geçtim. Tarife detayında bu şekilde yazdığı için mobil veri paylaşımında da bir sınır olmayacağını düşündüm. Ancak sonradan mobil veri paylaşımı için 30 GB gibi bir sını
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım tarifenin taahhüdünün bitmesine 35 gün kaldı. Taahhüdümün bitişine kısa bir süre... kalmışken, yeni bir tarifeye geçmek için uygulama üzerinden bana sunulan tekliflere baktığımda 600, 700 ve 800 TL bandında fiyatlarla karşılaştım. Hâlihazırda aynı hatta aylık yak
Yaklaşık 8 gün önce internet erişiminde yaşadığım sorunlar nedeniyle operatör değiştirerek hattımı Türk Telekom’a taşıdı...m ve taahhütlü, bir yıllık Yeni Nesil Prime 100 GB tarifesine geçtim. Ancak bu süre içinde internet erişimimle ilgili olarak sürekli sorun yaşamaktayım. Türk Telekom ile 4 defa gö
Türk Telekom hattımı 15.08.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Sultan Selim Mahallesi, Sultan Selim CD. No:80 adresinde bu...lunan Türk Telekom bayisi üzerinden taşıma işlemi ile başlattım. Bayideki çalışanlar hat geçişimi yaparken taahhütsüz ve fahiş fiyatlı bir tarifeye geçirmekten başka bir bilgi verm
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve uzun süredir faturalarım olması gerekenden çok daha yüksek gelmektedir. Son ...faturam 746,5 TL olarak görünmektedir ve son aylarda faturalarım genel olarak 750–1000 TL aralığında çıkmaktadır. Evde interneti yoğun kullanıyor olsak da, bu tutarların makul bir
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Enfes Prime Limitsiz Sosyal tarifesini yaklaşık 366 TL ücretle kullanıyordum. D...ün taahhüdüm bittiği için mecburen faturasız tarifeye geçmek zorunda kaldım ve karşıma çıkan yeni paketlerin ücretleri bir anda yaklaşık 1700 TL seviyesine yükseldi. Bu kadar kısa
Türk Telekom müşteri hizmetlerini bu hafta perşembe günü 0553 xxx xx 40 numaralı faturalı hattım için aradım. Görüşmede,... hattı 13 yaşındaki kızımın kullandığını belirtmeme rağmen bana “Hit 10+5” tarifesine geçebileceğim ve bu tarifenin aylık 306 TL olduğu söylendi. Ayrıca bu işlem için Türk Telekom
Uzun yıllardır, beş seneden daha fazla süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum, hatta bu süre on seneye yaklaştı. Son dö...nemde Değerli Prime 65 GB tarifesine geçtim ve bu tarifeye geçişimden sonra mobil internet çekim kalitesi tam anlamıyla berbat hale geldi. Konya Selçuklu ve Meram bölgelerinde, gün
