Gebze İnönü Mahallesinde Sürekli Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom faturalı hattıma geçtiğim günden beri mobil internetim neredeyse hiçbir yerde düzgün şekilde çekmiyor. Kocaeli Gebze İnönü Mahallesi’nde yaşıyorum ve günlük hayatımda interneti doğru düzgün kullanamıyorum, ödediğim paranın karşılığını alamadığım için ciddi anlamda pişmanlık yaşıyorum.

Bu sorunla ilgili şu ana kadar müşteri hizmetlerini dahi arayamadım, çünkü ortada sağlıklı bir hizmet olmadığı için başvuracak bir muhatap da bulamıyorum. Hatta geçtiğimden beri sürekli çekim problemi yaşamak canımı çok sıkmaya başladı.

Türk Telekom’dan beklentim, öncelikle Kocaeli Gebze İnönü Mahallesi bölgesindeki çekim ve mobil internet sorununu teknik olarak inceleyip gidermesi ve hattımı ödediğim ücretin karşılığını alabileceğim şekilde kullanabilir hâle getirmesidir.