Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34886941
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Gbps Dağıtıcıları Olmasına Rağmen 100 Mbps Hızım Yetersiz

profile
Murat
Türk Telekom
15 Ocak 22:29
419

Türk Telekom’dan aldığım Evde İnternet Fiber 100 Mbps paketini kullanıyorum. Binamızın altyapısıyla ilgili yaşadığım sorundan dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum.

Binaya doğrudan fiber kablo giriyor, bina girişinde Gbps dağıtıcıları bulunuyor, binada toplam 10 daire olmasına rağmen yalnızca 7 abone var. Buna rağmen altyapının daha yüksek hızı desteklemediği söyleniyor. Teknik olarak bu kadar düşük sayıda abone varken ve bina girişinde Gbps dağıtıcıları mevcutken, hattın nasıl daha yüksek hızı desteklemediği tarafıma mantıklı ve tatmin edici bir şekilde açıklanmadı.

Bu konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle ve bölgedeki yetkililerle beş defadan fazla görüştüm. Her seferinde altyapının daha fazla hız desteklemediği bilgisi verildi, ancak herhangi bir iyileştirme çalışması yapılacağı ya da planlandığına dair net bir bilgi paylaşılmadı.

Binama kadar gelen fiber altyapının gerçek kapasitesinin kullanılmasını ve hızımın en azından 500 Mbps seviyesine çıkarılmasını talep ediyorum. Mevcut altyapı imkanlarının gözden geçirilerek, teknik inceleme yapılıp tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde bilgi verilmesini ve mümkün olan en yüksek hızın sunulmasını istiyorum.

gbps-dagiticilari-olmasina-ragmen-100-mbps-hizim-yetersiz-1.jpg
Destekleyenler
profile Recai
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fiber Altyapı Olmasına Rağmen Port Eksikliği Nedeniyle İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor

profile
Menşure
Türk Telekom
07 Aralık 2025 16:41
322

Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum ve kısa süre önce yeni bir adrese taşındım. Taşındığım binada fiber internet altyapısı olmasına rağmen, internet aboneliğimi yeni adresime taşıyamıyorum. Başvuru yapmak için görüştüğümde, adresimde altyapı olduğu halde “kapasite yok” denilerek...

Fiber Altyapı Olmasına Rağmen Port Eksikliği Nedeniyle İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor
Fiber Altyapı Olmasına Rağmen Port Eksikliği Nedeniyle İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor
fiber-altyapi-olmasina-ragmen-port-eksikligi-nedeniyle-internet-baglantisi-saglanamiyor-2.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

5 Aydır Beklenen İnternet Bağlantısı Ve Sürekli İptal Edilen Kayıtlar

profile
Murat
Türk Telekom
03 Ekim 2025 21:42
583

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti abonesiyim. Fiber kablolar apartmanımıza kadar getirildi ancak daireme bağlantı yapılmadı. 5 aydır bağlantının yapılmasını bekliyorum ve bu süreçte 8 kez kayıt oluşturdum. Hiçbirinde ekipler gelmedi, kimse aramadı ve tüm kayıtlarım kendi kendilerine iptal edildi. H...

1 Destek

Türk Telekomda Sürekli Kopan İnternet Ve Hız Sorunu Çözülmüyor

profile
Muhammed
Türk Telekom
09 Ekim 2025 16:35
848

Türk Telekom 100 Mbps ev internet paketimde yaklaşık 3 aydır sürekli kopma ve hız sorunları yaşıyorum. Özellikle son 3 gündür ise iki dakikada bir bağlantı kopuyor ve internet erişimim tamamen yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, teknik inceleme yapılmasını ve sorunun çözülmesini t...

1 Destek

Ev İnternetimde Sürekli Gecikme Ve Düşük Hız Sorunu

profile
Yağız
Türk Telekom
15 Ağustos 2025 18:04
365

Yaklaşık 2,5 haftadır Türk Telekom 100 Mbps ev interneti aboneliğimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Binamıza fiber hat çekildi, evimize kadar getirildi ancak o günden beri hiçbir gelişme olmadı. Defalarca randevu verildi, her seferinde teknik ekip gelecek denildi fakat hiçbir zaman kimse kapımızı ...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Altyapı Türk Telekom Altyapı 100 mbps Türk Telekom Altyapı iyileştirme çalışması Türk Telekom iyimi Türk Telekom fiber kablo Türk Telekom hat Türk Telekom ev interneti Türk Telekom iyileştirme çalışması Türk Telekom 100 mbps Türk Telekom fiber altyapı
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri