Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Telefonum 1 Aylık Sürede Tamir Edilmedi Ve İade Talep Ediyorum

Garanti Kapsamındaki Telefonum 1 Aylık Sürede Tamir Edilmedi Ve İade Talep Ediyorum
profile
01 Mayıs 07:10
20

Adım Ö*** K***. Türk Telekom’dan taksitle satın aldığım Oppo a3 marka telefonumu, garanti kapsamında arızalandığı için yaklaşık 1 Nisan civarında KVK Trabzon servisine teslim ettim. Cihazım o günden bu yana bir aydan fazla süredir tarafıma ne onarılarak ne de değişim ya da iade işlemi yapılarak geri dönmedi.

KVK Trabzon’u defalarca aramama rağmen telefonları sürekli meşgul ya da hiç düşmüyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Türk Telekom’u aradığımda ise “bizim bir bilgimiz yok, gelince ararız, boşuna bizi aramayın, KVK Trabzon’u arayın” denilerek geçiştiriliyorum. Hem cihazımdan hem de ödediğim ücretten (yaklaşık 17 bin tl, taksitleri de bitti) faydalanamıyorum.

Garanti kapsamında olan telefonum için süreç hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmediğim, KVK Trabzon’a da ulaşamadığım için mağdur durumdayım. Cihazım için ivedi olarak ücret iadesi talep ediyorum ve tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

garanti-kapsamindaki-telefonum-1-aylik-surede-tamir-edilmedi-ve-iade-talep-ediyorum-3.jpg
garanti-kapsamindaki-telefonum-1-aylik-surede-tamir-edilmedi-ve-iade-talep-ediyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Eylül 2025 18:20
1.420
vaat-edilen-hiz-ve-modem-fiyati-nedeniyle-magduriyet-iade-talebim-var-2.jpg
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Ağustos 2025 16:17
386
"Sorunu çözüldü sikayetvar'a ve Türk Telekom'a teşekkür ederim"
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Haziran 2025 10:40
1.595
turk-telekom-adi-kullanilarak-yapilan-supheli-aramalar-ve-bilgi-guvenligi-endisesi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri