Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiziksel Fiber Altyapısı Hazır Olmasına Rağmen Sistemde Tanımlı Olmadığı İçin İnternet Hizmeti Alamıyorum

profile
23 Nisan 22:13
33

Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Malatya Yeşilyurt’ta yeni yapılan TOKİ binasına taşındım. Binaya kadar fiber kablolar çekilmiş olmasına rağmen, sistemde adresimde altyapı yokmuş gibi görünüyor ve bu yüzden yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum.

Gelirimi internet üzerinden sağlayan biriyim, bu nedenle her geçen gün benim için ciddi maddi kayıp anlamına geliyor. Geçen hafta çağrı merkezini aradığımda, bana genel müdürlüğe gidip dilekçe vermem gerektiği ve bu dilekçenin de 180 gün içinde sonuçlanabileceği söylendi. Bu süre, işim açısından kesinlikle kabul edilebilir değil.

Yeni yapılan binada fiziksel altyapı hazırken, adresime altyapının tanımlanmamasından dolayı mağdur durumdayım. Malatya Yeşilyurt’taki yeni adresim için fiber altyapı hattımın bir an önce açılmasını ve internet hizmetimi kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3. Katta Fiber Kablo Eksikliği Nedeniyle Hizmet Alamama

profile
02 Ocak 21:51
522
3. Katta Fiber Kablo Eksikliği Nedeniyle Hizmet Alamama

Fiber Kablonun Modeme Bağlanmaması Nedeniyle İnternet Kesintisi

profile
03 Nisan 11:42
221
1
Glanın sonuçtan hiç memnun değil

Fiber Altyapısının Aktif Edilmemesi Ve Belirsiz Bekleme Süreci

profile
14 Nisan 14:17
130
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Altyapısı Çekildiği Mahallede Fiber İnternet Hâlâ Aktif Değil

profile
05 Şubat 15:43
290

Zemin Katta Çekilen Fiber Kablo Ortak Alanı Bozuyor

profile
06 Nisan 10:25
228
Tüm Türk Telekom Altyapı Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri