Fırtına Sonrası Koptu Kablolar Ve Bir Aylık İnternet Kesintisi Çözüm Bekliyor

10.01.2026 tarihinde yaşanan fırtına sonrasında bölgemdeki internet kabloları koptu ve o günden bu yana Türk Telekom ev internet hizmetim çalışmıyor. Yaklaşık bir aydır internete erişemiyorum ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşamama rağmen sorun hâlâ giderilmedi.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, sonrasında ayrıca şikayet de yazdım; ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve internet bağlantım hâlâ yok. Tarafıma somut bir geri dönüş yapılmadı ve teknik ekipten de bir müdahale gerçekleşmedi.

Aboneliğime ait 5467****43 numaralı kayıttan, kopan kabloların en kısa sürede onarılmasını ve ev internet hizmetimin acilen tekrar çalışır hâle getirilmesini talep ediyorum.