to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce Kemal Türkler Mahallesi Sümer Caddesi Sancaktepe/İstanbul adresime Türk Telekom’dan saha ekibi gelerek mahallemize fiber internet altyapısı kurulacağını belirtti ve çalışmalara başladı. Haftalık aralıklarla farklı ekipler gelip çalışmalarını sürdürdü. Son gelen ekip, sadece kutu bağlama işleminin kaldığını ve bu işlem tamamlandığında fiber interneti kullanmaya başlayabileceğimizi söyledi. Ancak son 2 aydır hiçbir ekip gelmedi ve altyapı çalışması yarım kaldı.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, çalışmaların devam ettiğini ancak herhangi bir tarih veremediklerini ilettiler. 2 aydır beklememe rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Altyapı çalışmalarının bir an önce tamamlanmasını ve fiber internet hizmetinin kullanıma açılmasını talep ediyorum.
İstanbul Sancaktepe i̇nönü Mahallesi Termal Sokak’ta 2,5 aydır (yaklaşık 75 gündür) internet bağlantımız yok. Altyapı çalışmasının tamamlandığı söylendi ancak bugüne kadar ne bağlantı yapıldı ne de ilgilenen oldu. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik, “gelinecek” denilmesine...
Yaklaşık 3 hafta önce İstanbul Sancaktepe’deki adresim için Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım. Ancak bu süre boyunca kurulum işlemi bir türlü gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bugün yarın” denilerek geçiştirildim ve net bir çözüm sunulmadı. Hiçbir şe...
Sancaktepe Ziyaülhak Caddesi Avlu Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 4-5 aydır Türk Telekom üzerinden evime fiber internet altyapısı talebinde bulunuyorum. Toplamda 3 kez başvuru yaptım, fakat her seferinde taleplerim hiçbir gerekçe gösterilmeden siliniyor. Müşteri hizmetleriyle de defalarca görüşt...
Yeni taşındığım evde internet altyapısı bulunmuyor. Sokağımızda yaklaşık 4-5 yıldır bu sorun devam etmekte. Türk Telekom’a başvuru yaptım, her seferinde “altyapı çalışmalarımız devam ediyor” şeklinde yanıt alıyorum fakat herhangi bir çalışma yapılmıyor. İlçede çok kuytuda köşede kalan bir Türk Telek...
Yaklaşık 2 yıl önce şu an oturduğumuz adrese taşındık. Taşındığımız dönemde internet başvurusu yaptığımızda Türk Telekom ekibi kısa süre içinde (1-2 ay içinde) fiber altyapının geleceğini belirtti. Bu nedenle mevcut ADSL hizmetini geçici olarak kullanmaya başladık. Ancak aradan 2 yıl geçmesine rağm...
Yorumlar