Fiber Kutusu Eksikliği Nedeniyle Bağlantı Sağlanamıyor

İstanbul Sarıyer Emirgan ’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 ay önce mahallemize fiber altyapı çalışması yapıldı ve birçok binaya, hatta yan komşularımıza bile fiber kutuları yerleştirildi. Ancak aynı sokakta olmamıza ve altyapı gelmiş olmasına rağmen bizim binamıza hâlâ fiber kutusu konulmadığı için fibere geçiş yapamıyoruz.

Bu süreçte D-Smart ile görüştüğümüzde, altyapı ve kutu yerleştirme işlerinin tamamen Türk Telekom tarafından yürütüldüğü, proje ve bina sıralamasına göre ilerlediğiniz ve beklememiz gerektiği söylendi. Fakat aradan 2 ay geçmesine rağmen mahalledeki birçok binaya kutu takılmışken bizim binamızın halen atlanmış olmasını anlamlandıramıyoruz.

Türk Telekom’dan beklentimiz, İstanbul Sarıyer Emirgan ’daki adresimize en kısa sürede fiber kutusu yerleştirilerek bizim de fiber internete geçişimizin sağlanmasıdır. Aynı mahallede ve hatta aynı sokakta fiber hizmeti verilirken, bizim binamızın bu hizmetten mahrum kalmamasını talep ediyoruz.