to read complaints and reviews, or file yours.Kuzu Külbastı Kalitesindeki Farklılık Ve İade Talebi
04.07.2027 tarihinde Antalya Elmalı Tahtakale Market’ten, fiş numarası 429 olan alışverişimde misafirlerime ikram etmek üzere yaklaşık 1450 TL tutarında kuzu külbastı ve toplamda 6000 TL’lik ürün satın aldım. Kuzu külbastı paketini açtığımızda paketin üst kısmındaki etlerle alt kısımdan çıkan etlerin bariz şekilde farklı olduğunu gördük. Üstteki etler normal görünürken, alttan çıkan etlerin sinirli, sert, kemikli ve kalite olarak çok daha düşük olduğu açıkça belliydi.
Bu durum hem misafirlerimin yanında zor durumda kalmama hem de önemli bir maddi kayba sebep oldu. Bu etik olmayan ve kural dışı olduğunu düşündüğüm uygulama nedeniyle yaşadığım maddi ve manevi kaybın karşılanmasını, özellikle de kuzu külbastı için ödediğim ücretin iadesini ve konu hakkında tarafıma net bir geri bildirim verilmesini istiyorum.
Müşteri memnuniyeti ve güvenin yeniden tesis edilmesi adına şikayetimin ivedilikle değerlendirilmesini ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz b****, Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız talihsiz deneyimden ötürü içtenlikle özür dileriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Tahtakale Spot kurumsal iletişim kanallarıyla bize iletmeniz durumunda, kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Tahtakale Spot ailesi olarak mutlu günler dileriz.
Belirtmiş olduğunuz mail adresine geri bildirim yaptım. Geri dönüş yok.
