Fiber Geçişi Sebebiyle İş Yerinde Sabit Telefon Hattı Kapalı

İsmail

14 Nisan 09:50

Türk Telekom iş yeri sabit telefon hattım ve VDSL internet hizmetim devam ederken, bakır altyapı halen aktif olmasına rağmen hattım fiber altyapıya geçirilmek istenirken sabit telefon hattım kullanılamaz hale getirildi. 8 Nisan’dan bu yana internetimi kullanabiliyorum ancak iş yerim için kritik öneme sahip olan sabit telefon hattım tamamen kapalı durumda ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.

Sistem üzerinde teknik arıza olarak göründüğü ve günlerdir incelendiği bilgisi dışında tarafıma herhangi bir başvuru numarası ya da net bir bilgi verilmedi. Arıza kaydının uzun süredir sonuçlanmaması ve sabit hattımın bu kadar süre çalışmaması işleyişimi olumsuz etkiliyor.

Türk Telekom’dan, bakır altyapı aktifken fiber geçişi sırasında sabit hattımın devre dışı bırakılmasıyla oluşan bu mağduriyetin giderilmesini ve acilen bakır altyapı üzerinden sabit telefon hattımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayşenur sonucu yetersiz buldu

Fiber Geçişi Sonrası Sabit Hatta Ulaşılamama Sorunu İşimi Aksatıyor

Ayşenur

Türk Telekom

13 Ağustos 2025 20:15

321

Türk Telekom sabit hattım (0344 xxx xx xx) ile ilgili olarak, iş yerimde (diş kliniği) 1 gündür dışarıdan arayan hastalarım bana ulaşamıyor. İnternet hizmetim fiber altyapıya geçirildi, ancak telefon hattım bakırda kaldığı için bu sorun ortaya çıktı. Fiber geçişi sırasında sadece internet için onayı...

fiber-gecisi-sonrasi-sabit-hatta-ulasilamama-sorunu-isimi-aksatiyor-2.docx

fiber-gecisi-sonrasi-sabit-hatta-ulasilamama-sorunu-isimi-aksatiyor-1.docx

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

İş Yerimdeki Sabit Telefon Hattı Üç Hafta Çalışmıyor Ve Arıza Kayıtları Yanıltıcı

Gizem

Türk Telekom

08 Ocak 13:34

446

19 Aralık’ta iş yerime Türk Telekom üzerinden yalnızca sabit telefon hattı bağlattım ancak yaklaşık üç haftadır hatta hiçbir şekilde ses yok ve hattı kullanamıyorum. Bu hattı işletmem için kullanmam gerekiyordu, telefonla ulaşılması gereken müşterilerime ve işlerime dönemediğim için ciddi mağduriyet...

1 Destek

Türk Telekom Arızası İşyerimizi Mağdur Ediyor: 4 Gündür Telefon Ve İnternet Yok

Özlem

Türk Telekom

21 Eylül 2025 11:25

882

17 Eylül 2025 tarihinden bu yana işyerimizdeki Türk Telekom sabit telefon hattı ve internet hizmeti tamamen çalışmıyor. Dört gündür hem telefon hem de internet bağlantımız kesik olduğu için işyerimizde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle müşterilerimize ulaşamıyor, reçete girişlerini yapamıyor ve ...

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Fiber Altyapıya Geçişte Bakır Kablonun Değiştirilmemesi

Uğur

Türk Telekom

02 Şubat 17:39

4.588

Türk Telekom’a ait 0312 220 44 00 numaralı sabit hattıma bağlı ADSL internet aboneliğim bulunuyor. Bağlı olduğum binada bakır kablolar fiber kabloyla değiştirilmiş olmasına rağmen, benim daireme gelen internet kablosu hâlâ bakır durumda ve değişimi bir türlü yapılmıyor. Bu internet kablosunu ben çek...

8 Yıllık Fiber Altyapı Eksikliği Ve İnternetsiz Mağduriyet

Oğuzhan

Türk Telekom

06 Ocak 12:14

298

Türk Telekom’un sabit internet hizmeti kapsamında yaşadığım altyapı sorununu paylaşmak istiyorum. Apartmanımız ana cadde üzerinde olmasına rağmen binamızda ne VDSL ne de fiber altyapı bulunmuyor ve bu durum 8 yıldır hiçbir şekilde düzeltilmedi. Bu süre içerisinde defalarca kez Türk Telekom yetkilil...