Fiber Kablo Kesintisi Nedeniyle 15 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Acil Onarım Talebi

İstanbul Kağıthane Merkez Mahallesi Çınar Sokak No:11 adresinde bulunan binamızda, Türk Telekom altyapısına ait fiber kablo 17 Mart tarihinden bu yana kopuk durumda ve yaklaşık 15 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Binadaki tüm bağlantılar bu altyapıya bağlı olduğu için, TurkNet abonesi olmamıza rağmen hizmet tamamen kesilmiş durumda.

Bu süreçte bina sakinleri olarak defalarca, toplamda 100’e yakın kez arıza kaydı açmamıza ve durumu hem TurkNet’e hem de altyapı sağlayıcısı olan Türk Telekom’a bildirmemize rağmen, kopan fiber kablonun onarımı için herhangi bir somut adım atılmadı ve sorun kalıcı olarak giderilmedi.

Binamızdaki tüm kullanıcılar mağdur durumdadır. Kopan fiber kablonun en kısa sürede onarılıp altyapının yeniden çalışır hâle getirilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum. Ayrıca konunun hızla çözülebilmesi için Türk Telekom Genel Müdürü E******* Bey’in de bu altyapı sorununa bizzat müdahil olmasını rica ediyorum.