Fiber İnternet Sadece Modem Odasında Çekiyor, Evde Diğer Odalarda Bağlantı Yok

23 Mart günü saat 14.00–14.30 arasında evime Türk Telekom fiber internet bağlantısı yapıldı. Kurulumun yapıldığı salonda, yani modemin bulunduğu odada internet çekiyor; ancak evin içindeki diğer odalarda, arada 3–4 metre bile mesafe olmamasına rağmen mutfak ve yatak odasında çekmiyor. Şu anda bu şikayeti yazarken bile bağlantı kopuyor ve internet çekmiyor.

Yeni bağladığım fiber interneti sadece modem odasında kullanabilmem, diğer odalarda neredeyse hiç verim alamamam kabul edilebilir bir durum değil. Ev içi kullanım için alınan bir hizmetin bu kadar kısa mesafede bile çekmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Türk Telekom’dan, evimdeki internet çekim sorununu en kısa sürede yerinde kontrol ederek gerekli ise modem değişimi, sinyal güçlendirme veya altyapı kontrolü gibi teknik müdahaleleri yaparak kalıcı şekilde çözmelerini talep ediyorum.