Google Play Üzerinden Aldığım 1000 Jeton Hesabıma İşlenmedi

Tango uygulamasında Google Play üzerinden 304 TL karşılığında 1000 jeton satın aldım, ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen bu jetonlar hesabıma tanımlanmadı. Ödemem başarıyla gerçekleştiği halde uygulamada jeton bakiyemde herhangi bir artış olmadı.

Kullanıcı adım mustafa_6161. Yaşadığım sorunu defalarca kez ekran görüntüleri ve satın alma belgeleriyle birlikte e-posta yoluyla Tango yetkililerine ilettim, ancak şu ana kadar ne bir çözüm üretildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.

Ödemesini yaptığım 1000 jetonun en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.