to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Nakli Randevuları Sürekli Ertelenip Gelinmedi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin İstanbul Avrupa yakasındaki adresimden Ümraniye Çakmak Mahallesi’indeki yeni adresime nakledilmesi için 7 Nisan 2026 tarihinde talep oluşturdum. Buna rağmen ekipler hiçbir şekilde gelmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
8, 9, 10 ve 11 Nisan tarihleri için her gün tekrar tekrar randevu oluşturdum, ancak her defasında nakil işlemim gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sürekli bir sonraki gün için yeni randevu oluşturuldu, fakat sonuç yine aynı kaldı. 7019399141 hizmet numaralı aboneliğim için 5610****73 numaralı şikayet kaydını da açtırdım, ancak bu şikayetle ilgili de bana hiçbir dönüş yapılmadı.
Yaklaşık 1 haftadır ev internetimi kullanamadığım için mecburen telefonumun internet paketini kullanıyorum ve paketim bitmek üzere. Sürekli ertelenen randevular ve bilgilendirme yapılmaması sebebiyle mağdur ediliyorum.
13.04.2026 tarihi için oluşturduğum randevuya ekibin mutlaka gelmesini, nakil işleminin acilen tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
