to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Gold Kart Aidatı Sözlü Taahhüt İhlali
Yapı Kredi Bankası ile çalışmaya başladığımda bana aidatsız olduğu özellikle belirtilen Eko kredi kartı verildi. Daha sonra tarafıma ayrıca Gold kart tanımlandı ve Eko kartım açık kaldığı sürece Gold kartımdan herhangi bir üyelik ücreti alınmayacağı sözlü olarak ifade edildi.
Ancak dün akşam bankayı aradığımda, 26 Mart 2026 tarihinde Gold kartıma 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını öğrendim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine, bana söylenen bu aidat alınmama bilgisini ilettim ve görüşme kayıtlarının dinlenmesini, bu sözlü taahhüdün kontrol edilmesini talep ettim. Buna rağmen talebim dikkate alınmadı ve aidatın iade edilemeyeceği söylendi.
Başta aidatsız kart verilip sonrasında sözlü olarak aidat alınmayacağı belirtilen Gold kartımdan bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. Yapı Kredi Bankası’nın verdiği sözün arkasında durmasını ve Gold kredi kartımdan tahsil edilen 1.257,99 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
