to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Buca’da Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Eve fiber modem takıldıktan sonra internet çilemiz başladı. Yaklaşık 3 gündür internet arızası yaşıyorum ve bu süre içinde defalarca bağlantı sorunu nedeniyle interneti kullanamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, tarafıma net bir bilgi de verilmedi.
Evden çalışıyorum ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. İnternet olmadığı için işimi yapamıyor, gelir kaybı yaşıyorum ve mağdur ediliyorum. Buna rağmen ücretim kesilmeye devam ediyor. Ayrıca oğlum dershaneye ve uzaktan özel derslerine internet olmadığı için giremiyor, eğitim süreci ciddi şekilde aksıyor.
Türk Telekom’dan, fiber internet hattımdaki arızanın acilen giderilmesini, bağlantının stabil ve kesintisiz hale getirilmesini, bu mağduriyet sürecinde kullanamadığım hizmete ilişkin ücretlerin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İnternet sorunumun ivedilikle çözülmesini ve artık bu mağduriyetin son bulmasını istiyorum.
Türk Telekom ev internetim 22.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 14:00’ten beri, yani 57 saati aşkın süredir tamamen kesik durumda olmasına rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. İzmir Buca’da kullanmakta olduğum hattım üzerinden bu süre boyunca internete hiç erişemiyorum. Bu süreçte Türk Teleko...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz ve yaklaşık bir yıldır bağlantımızla ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. İnternet sık sık kopuyor, modem üzerindeki internet ışığı tamamen sönüyor ve bu kopmalar bazen saatlerce sürüyor. Bağlantının olduğu zamanlarda bile hız çok düşük olduğu için int...
Türk Telekom fiber ev internetim 3 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arıza kaydınız alındı, teknik ekipler sahada şeklinde otomatik cevap veriliyor, somut hiçbir adım göremiyorum. Uzun süredir yüksek fatura ödememe rağmen zaten düş...
Türk Telekom altyapısını kullanıyorum. 2 Temmuz’dan beri ev internetim düzgün çalışmıyor. İzmir Buca’da yaşıyorum ve bu tarihten itibaren internet ya tamamen kesiliyor ya da gelip gidiyor. Ne video izleyebiliyorum ne işimi halledebiliyorum. Sürekli bağlantı kopuyor. Müşteri hizmetlerini birkaç kez a...
Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim. İzmir Çiğli’deki adresimde 2 gündür tamamen internetsiz durumdayım, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte evdeki işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talebimin alındığı söylendi, ancak arıza ile ilgili ne...
Yorumlar