Fiber İnternet Başvurusu Sonrası Kurulum Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

Türk Telekom’dan Kocaeli/İzmit adresimde kullanmak üzere Fiber 100 ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumu 1 hafta önce gerçekleştirdim ve müşteri numaram 7034822551’dir. Ancak bu süre zarfında internetimin kurulumu yapılmadı.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kurulum için verilen randevunun ileri bir tarihe ertelendiği bilgisi dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım.

İnternetimin bir an önce bağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.