Fiber Internet Altyapısının Evime Getirilmemesi Ve Başvuruların Gecikmesi

İstanbul Ümraniye’de Adem Yavuz Mahallesi Menekşe Caddesi No:39 adresinde ikamet ediyorum. Adresimin bulunduğu binanın hemen önünde Türk Telekom’a ait bir altyapı erişim kapağı (menhol) bulunmaktadır. Fiber optik kablo çekimi için gerekli olan ana yer altı geçiş noktası hâlihazırda kapımın önünde olmasına rağmen bu imkan kullanılmamakta ve adresime fiber internet altyapısı getirilmemektedir.

Bu nedenle adresime fiber internet altyapısı getirilmesi için yıllardır defalarca başvuruda bulundum. 08.04.2026 tarihinde 235739 numaralı başvurumun kayıt altına alındığına dair SMS aldım. Ancak her seferinde ya dilekçemin kaybolduğu söylendi ya da “gelecek sene tekrar başvurun” denilerek süreç sürekli ertelendi. Uzun süredir aynı taleple başvurmama rağmen somut bir adım atılmadı ve net bir geri dönüş alamadım.

Adresimin bulunduğu bölgede fiber altyapı çalışmalarının önceliklendirilmesini ve fiber internet hizmetinden yararlanabilmem için gerekli planlama ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma telefon veya yazılı olarak açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.