Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiber İnternet Aktivasyonu İçin Aylık Gecikme Ve Şeffaflık Talebi

profile
12 Nisan 14:06
18

Yeni satın alıp resmi ikametimi de aldığım eve Türk Telekom üzerinden fiber internet başvurusunda bulundum. Ancak evin önceki malikinin aboneliği nedeniyle portların dolu olduğu söylenerek aboneliğim yalnızca ön başvuru aşamasında bırakıldı ve yaklaşık 1 aydır internet bağlantım hiçbir şekilde aktif edilmedi.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “bekleyin” denilerek net bir tarih, çözüm planı ya da somut bir adım paylaşılmadı. Resmi ikametimin bulunduğu, fiilen yaşadığım evde bu kadar uzun süre internetsiz bırakılmam, iş ve özel hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Fatura hesap hizmet numaram 7050004752’dir. Fiber port sorunumun acilen çözülerek aboneliğimin bir an önce aktif edilmesini ve sürecin tarafıma şeffaf bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Şammas sonuçtan memnun değil

Türk Telekom Şikayeti

profile
05 Şubat 09:44
231

İnternet Kesintisi Ve Altyapı Taşıma Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
28 Şubat 11:47
449
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri