to read complaints and reviews, or file yours.Fiber İnternet Aktivasyonu İçin Aylık Gecikme Ve Şeffaflık Talebi
Yeni satın alıp resmi ikametimi de aldığım eve Türk Telekom üzerinden fiber internet başvurusunda bulundum. Ancak evin önceki malikinin aboneliği nedeniyle portların dolu olduğu söylenerek aboneliğim yalnızca ön başvuru aşamasında bırakıldı ve yaklaşık 1 aydır internet bağlantım hiçbir şekilde aktif edilmedi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “bekleyin” denilerek net bir tarih, çözüm planı ya da somut bir adım paylaşılmadı. Resmi ikametimin bulunduğu, fiilen yaşadığım evde bu kadar uzun süre internetsiz bırakılmam, iş ve özel hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Fatura hesap hizmet numaram 7050004752’dir. Fiber port sorunumun acilen çözülerek aboneliğimin bir an önce aktif edilmesini ve sürecin tarafıma şeffaf bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Fiber internet başvurusunda bulundum, önceki malikinin aboneliği nedeniyle portlar dolu olduğu söylenerek bir ay boyunca sadece ön başvuru aşamasında kaldım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, net bir tarih veya çözüm planı almadım ve internet bağlantım hâlâ aktif değil. Bu durum iş ve özel hayatımı olumsuz etkiliyor.
