Fiber Geçişi Sonrası Tivibu Go Yayın Kesintisi Ve Çözüm Bekleyen Şikayet

13.05.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Türk Telekom altyapı çalışması yenilendiği için fibere geçişim yapıldı. Ekipler gelene kadar internet ve Tivibu Go hizmetimi sorunsuz kullanıyordum. Eve gelen ekip modemi değiştirdikten sonra Tivibu Go hata vermeye başladı ve o andan itibaren televizyon izleyemez hale geldik.

Aynı gün içinde hemen arıza kaydı açtırdım ancak Türk Telekom tarafı sorunun Tivibu kaynaklı olduğunu, Tivibu ise sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğunu söylüyor. İki kurum da birbirine yönlendiriyor, net bir çözüm sunan yok ve 2 gündür evde televizyon hizmeti alamıyorum.

Abone numaram 1787121221’dir. Fiber geçişi sonrası yaşanan bu sorun için gerekli teknik incelemenin yapılarak, tarafımın mağduriyetinin giderilmesini, Tivibu Go hizmetimin çalışır hale getirilmesini ve yaşadığım yayın kesintisiyle ilgili gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.