to read complaints and reviews, or file yours.Fiber Dönüşüm Randevularının Hiç Gelmemesi Ve Sürekli Mağduriyet
Türk Telekom’un fiber dönüşüm süreciyle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir mağduriyet yaşıyorum. Haziran 2026’dan bu yana binamıza kadar fiber hat çekildi, ancak bina içine hat çekilerek bağlantı kurulmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleri tarafından birçok kez aranarak fiber dönüşümün tamamlanacağı, randevu verileceği söylendi. Farklı tarihlerde birkaç kez randevu oluşturulmasına rağmen hiçbirinde gelen ekip olmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem zaman kaybı yaşadım hem de hâlâ fiber hizmetinden faydalanamıyorum.
Türk Telekom sisteminde kolayca bulunabilmem için talep numaramı da paylaşmak istiyorum: 7663109191. Fiber dönüşüm işleminin bir an önce tamamlanmasını, bina içi tesisatın yapılarak bağlantımın aktif edilmesini talep ediyorum.
16.07.2026 tarihinde verilen randevuya bir kez daha haber verilmeden gelinmedi müşteri hizmetlerini arayıp bilgi istediğimde hiçbir bilgi paylaşılmadı ve tekrar randevu oluşturuldu.
