to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetimde fiber dönüşüm işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı saat aralıklarında ekiplerin geleceği söylendi ancak hiçbir şekilde gelen olmadı. İlk olarak sabah 8.30 ile 13.30 arasında ekiplerin geleceği bildirildi, gelinmedi. Yeniden aradığımda bu kez 13.30 ile 18.00 arasında geleceklerini söylediler, yine kimse gelmedi. Son olarak tekrar aradığımda ise yarın için randevu verildi. Tüm bu süreçte bana 5342****23 numaralı kayıt verildi.
Bu süreçte internet bağlantım tamamen yok ve Sanayi Mahallesi Yunus Emre Sokak 22/11 Güngören adresinde mağduriyet yaşıyorum. Ekiplerin geleceği söylendiği için işe de gidemedim ve ciddi mağduriyet yaşadım.
Fiber dönüşüm işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom'un fiber internete dönüşüm sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Çorlu/Tekirdağ Şeyhsinan Mahallesi'indeki adresim için başvurduğum fiber dönüşüm işlemi kapsamında randevu verildi, ancak belirlenen tarihte kimse gelmedi. Sonrasında aradığımda randevumun daha erken bir tarihe çekildi...
Türk Telekom ev internetimde fiber dönüşüm işlemi için başvuru yaptım. İlk olarak 1 Ekim için randevu verildi, ancak bu randevu bana bilgi verilmeden 30 Eylül’de iptal edilmiş. 1 Ekim akşamı tekrar 2 Ekim’e randevu verildi, fakat bu randevu da “gerçekleştirilemedi” mesajı ile iptal oldu. Şu anda ise...
Türk Telekom ev internetimde fiber altyapı dönüşümü için 20.08.2025 tarihinde 13:30-18:00 saatleri arasında randevu verildi, ancak kimse gelmedi. Ardından 22.08.2025 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında tekrar randevu verildi fakat yine gelen olmadı. Her iki randevu için de evde beklemek zorunda ...
Türk Telekom ev internetimde fiber altyapıya dönüşüm işlemi için 22.08.2025 tarihinden bu yana 3 defa randevu oluşturdum. Her defasında tarafıma randevu saati ve tarihi ile ilgili bilgi verilmesine rağmen, hiçbir randevu gününde ekipler gelmedi ve işlem gerçekleşmedi. Her seferinde “Değerli Müşterim...
Türk Telekom ev internetimi fiber bağlantıya geçirmek için Eylül başında başvuru yaptım. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen hala randevu verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde konunun saha ekiplerinin işi olduğu ve kendilerinin yardımcı olamayacağı s...
Yorumlar