Fiber Diye VDSL Satışı: Türk Telekom'un Yanıltıcı Hizmeti

Türk Telekom internet kullanıcısıyım. Başvurumu fiber internet olarak yaptım. İnternetimin bağlandığı gün evde olmadığım için modemin basıl olduğunu bağlantının nasıl olduğunu görmedim. Eve gelip modem ve bağlantının fiber olmadığını gördüm ve müşteri hizmetlerini aradığımda alt yapının fibere uygun olmadığını söylediler. İnsanlara başvuruda fiber olarak satıp sonrasında VDSL olarak hizmet veriyorlar. İnsanları mağdur ediyorlar. Ben fiber olduğunu düşünerek kendi modemim olmasına rağmen ayrıca modem de aldım ve bu şekilde de beni mağdur etti. Bu şekilde insanlardan haksız kazanç sağlanmaktadır. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Müşteri numaram 8858345473
Müşteri hizmetlerinde ki yetkiliniz sürekli bana fiber olunca fiber olunca fiber optik kablo ile olmuyor fiber h olunca fiber optik yani cam elyaf kablo olduğunu söyleyip duruyorlar kendi sitenizde bile fiber bağlantının fiber optik kablo ile sağlandığını yazmışsınız



















