Fiber Altyapı Sonrası İnternetim İki Gündür Yok, Ekipler Gelmiyor

Türk Telekom sabit internetim 2 haftadır yok. Arıza kaydı oluşturmama rağmen sorunu çözmediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sahadaki ekiplere müdahale edemediklerini söylüyorlar. Siz edemiyorsanız, biz edemiyorsak kim edecek? Müdürlüğe gidiyorum, oradan da sonuç alamıyorum. Yapacakları tek iş k...

Yaklaşık 2 ay önce yeni eve taşındık. Vodafone kullanıcısıydık. Vodafone nakil sürecinde gelen ekipler fiber kablosunun arızalı olduğunu söyledi. Sizin kendinizin bunu değiştirtmeniz lazım denildi. Taşındığımız evde fiber kablosu arızalı olduğu için fiber kablosunu değiştirttik. Evimizin internet fi...

Türk Telekom firmasının internetini kullanmaktayım. İnternetim 2-3 aydır sürekli arızalanıyor. Fiber kablomda kopukluk olduğunu tespit ettiler. Gelen ekip, tamiri Türk Telekom'un yapamayacağını belirtip fiber kablosunu bıraktı. Bir tane kabloyu kendim değiştirecekmişim, böyle saçma bir şey olabilir ...

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom firmasına internet başvurusu yaptım. Eve bağlamak için geldiler ama fiber altyapı binada var eve çekilmemiş diye kurulum yapamadılar. Size fibe çekmek için ekip yollayacağız dediler ama gelen giden olmadı. Kaç haftadır evde internet yok. Yine başvuru yaptık kuruluma g...

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom'dan fiber internet abonesi olduk. Ancak 2 gündür internetimiz yok! Eve gelen ekip kablolarda hasar oluştuğunu ve interneti bağlantılarını bizim yapmamız gerektiğini söyledi. 2 ayda biz kablolara nasıl müdahale etmiş olabiliriz? Daha önce başka ekip geldiğinde diğer da...