Fiber Altyapı Eksikliği Nedeniyle Evden Çalışma İmkansız Hale Geldi

İstanbul ili Beykoz ilçesi Tokatköy Mahallesi Su Deposu Sokak adresinde bulunan binamızda, Türk Telekom tarafından fiber altyapı kapsamında yalnızca bina dışına fiber dağıtım kutusu yerleştirildi. Ancak ana fiber bağlantı hattı çekilmedi, bina içi tesisat tamamlanmadı ve bağlantı aktif hale getirilmedi. Görevli ekipler tarafından bana 15–20 gün içinde altyapının tamamen aktif olacağı bilgisi verilmesine rağmen, üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine karşın hiçbir ilerleme olmadı.

Bulunduğum bölgedeki mevcut internet altyapısı evden çalışma için yeterli değil. Sürekli bağlantı sorunları yaşamam ve fiber altyapının bir türlü aktif edilmemesi nedeniyle uzaktan çalışma sorumluluklarımı yerine getirmekte ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bu durum iş sürekliliğimi ve dolaylı olarak gelirimi etkiliyor.

Mevcut aboneliğim kapsamında Vodafone ile de aylardır görüşmeler yapmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı. Ayrıca altyapı sorununun 10 Aralık tarihinde giderileceği ifade edilmesine rağmen, bu tarihten sonra da herhangi bir altyapı çalışması ya da gözle görülür bir ilerleme olmadı.

Sadece bina dışına fiber kutusu yerleştirilmiş olması, altyapının tamamlandığı anlamına gelmiyor. Verilen sürelerin tutulmaması ve çalışmaların yarım bırakılması nedeniyle evden çalışmam neredeyse imkânsız hale geldi.

Bu nedenle, fiber altyapı çalışmalarının hangi aşamada olduğunun açık ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini, ana fiber bağlantı hattının ve bina içi altyapının net ve yakın bir tarih verilerek tamamlanmasını ve bölgemizdeki internet altyapısının evden çalışma koşullarına uygun şekilde ivedilikle hizmete alınmasını talep ediyorum.