to read complaints and reviews, or file yours.Fazla Ödenen 433,50 TL'nin Faturaya Yansıtılması Talebi
Yusuf
Türk Telekom24 Nisan 22:40162
TT Mobil hattıma ait Mart ayı faturamı mobil bankacılık üzerinden öderken, aynı faturayı iki kez ödediğimi fark ettim. Ödemem gereken tutar 433,50 TL olmasına rağmen, aynı tutarı ikinci kez ödeyerek toplamda 433,50 TL fazla ödeme yapmış oldum.
Bu durum üzerine TT Mobil müşteri hizmetleriyle görüştüm ve beni buraya yönlendirdiler. Fazla ödediğim 433,50 TL’nin hattıma tanımlanarak bir sonraki faturama mahsup edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu çift tahsilat sorununun incelenerek, fazla ödemenin bir an önce Mart faturam sonrasındaki ilk faturama yansıtılmasını ve gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.
