Fazla Fatura Ücreti İtirazı Ve Düzeltme Talebi

Türk Telekom faturalı hattıma bu ay 403 TL tutarında fatura geldi ve bu fatura tutarına kesinlikle itiraz ediyorum. Hattımda 30 GB internet paketi bulunmasına rağmen, internetim tamamen bitmeden diğer hattımı kullanmaya başlamıştım, buna rağmen bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmamın hiçbir mantıklı açıklaması olmadığını düşünüyorum.

İki hattım olmasına ve internet paketim varken diğer hattımı kullanmama rağmen tarafıma bu şekilde yüksek fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. Faturamdaki kalemlerin ayrıntılı olarak incelenmesini, haksız ve hatalı yansıtılan tüm ücretlerin iptal edilmesini ve fatura tutarımın gerçek ve olması gereken seviyeye düşürülmesini talep ediyorum.

Bu hatalı fatura nedeniyle oluşan mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını rica ederim.