Şubat 2026 Faturamda Haksız 6 Defa 57,69 TL Kesinti

Türk Telekom mobil hattım için kullandığım 40 GB paketimde Şubat 2026 dönemine ait faturamda yüksek ve haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde faturam yaklaşık 430 TL civarındayken, bu ay faturam 888 TL olarak yansıtıldı. Çünkü internet paketim biter bitmez 5 dakika içinde paket tanımlanmış daha uyarı mesajı yeni gelmişken üst üste 6 kere 57,69 TL kesilmiş.

Uygulama bir süredir düzgün açılmadığı ve bozuk olduğu için kullanım detaylarımı ve paket durumumu zamanında kontrol edemedim. Bu nedenle faturadaki artışı ancak bugün öğrenebildim. Herhangi bir ek paket, servis veya onayladığım bir satın alma olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir tutar çıkarılmasını kabul etmiyorum.

Hat Ankara’da kullanılmaktadır. Türk Telekom’dan talebim, Şubat 2026 dönemine ait faturamda yer alan haksız ve yüksek tutarın incelenmesi, fazla yansıtılan kısmın iptal edilerek faturamın normal seviyesine düşürülmesi ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasıdır. Bu saçmalık tekrarlarsa gereken yerlere başvuracağım.