to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün saat 18.30 civarında Türk Telekom faturasız hattımdan müşteri hizmetlerine ulaşmak için arama yaptım. Yaklaşık 40 ...dakika boyunca hatta bekletildim, yönlendirildim ve oyalandım ama hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu süreçte konuşarak ve hatta bekleyerek dakikalarımın
19 Nisan Pazar sabahı saat 10.30 civarında Türk Telekom faturasız hattıma aylık 50 TL’ye 20 GB internet ve 1000 dakika i...çeren bir kampanya SMS’i geldi. Mesaj üzerine bu kampanyadan faydalanmak istedim ancak ardından bunun yapılamayacağı söylendi. Bu durumun müşteriyi yanıltmaya yönelik bir uygulama
Kırıkkale Türk Telekom bayisinde faturasız olan hattımı, faturalı Prime 50 GB Sosyal Düşün paketine 686 TL karşılığında ...geçirmek için işlem başlattım. Ancak hattıma bu paket yerine tamamen farklı bir faturalı paket tanımlandı ve ben bunu sonrasında fark ettim. Aynı gün bayiye geri giderek durumu an
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bitmesine 2 gün kala taahhüdümü yenilemek ve mevcut tarifemle devam etmek istedi...m. Bu işlem için müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcut numaram üzerinden doğrudan taahhüt yenileme yapamayacaklarını söylediler. Görüşme sırasında bana, başka bir faturasız hat
Türk Telekom faturasız hattımı, Türk Telekom çağrı merkezinden arandığım bir görüşme ile faturalıya geçirmek istedim. Gö...rüşmede bana 40 GB internet içeren, ilk 3 ay boyunca ekstra 20 GB hediyeli, aylık 410 TL’lik bir paket teklif edildi ve ben bu kampanyayı onayladım. Geçişin 1–5 gün içinde tamamlan
Türk Telekom faturasız hattımı Aydın ili İncirliova ilçesinde, özellikle merkez 1 No’lu Sağlık Ocağı ve ilçe sağlık müdü...rlüğünün bulunduğu bölgede sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu bölgede neredeyse hiç şebeke çekmiyor ve telefonla iletişim kurmak imkansız hale geliyor. Sorun sadece sağlık oc
Türk Telekom faturasız hattım için Kazandirio üzerinden yaklaşık birkaç saat önce 5 GB internet kazandım. Uygulamada pak...et yüklendi olarak görünüyor ancak üzerinden 3–4 saat geçmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. Her şey doğru görünmesine rağmen internet paketimin gelmemesi mağduriye
Türk Telekom hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyordum ve faturalı hat kullandığım dönem boyunca faturalarım sü...rekli düzensiz ve beklediğimden yüksek geldi. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp ödemelerin neden fazla geldiğini sordum ancak hiçbir şekilde net bir açıklama yapılmadı. Fa
Türk Telekom’a ait bir mobil hattın kullanıcısıyım. 15.04.2026 tarihinde bu hatta 200 TL ödeyerek, 28 gün kullanım süres...i bulunan bir faturasız paket satın aldım ve paketin son kullanım tarihi 13.05.2026 olarak tanımlandı. 19.04.2026 tarihinde, yani paketi aldıktan sadece 4 gün sonra tarafıma sunul
Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom faturasız hattımda ciddi sorunlar yaşıyorum. 5220’ye şifre mesajı atıyorum ancak hiçb...ir şekilde şifre gelmiyor, bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya giremediğim için de hattımla ilgili doğru düzgün işlem yapamıyorum. İnternet üzerinden paket ve tl b
Türk Telekom mobil hattım için önce bir yıllık faturasız paket satın aldım. Daha sonra aynı hatta faturalıya geçiş yaptı...m ve faturalıya geçiş yaptığım gün içinde hattımdaki tüm bakiye anlık olarak çekildi. 02.04.2026 tarihinde hesabımdan toplam 3.160 TL bakiye gitti. Bu işlem sonrası Türk Telekom’l
Türk Telekom faturasız hatta 350 TL yüklemeye 4 GB internet kampanyasına katıldıktan sonra TL yüklememe rağmen hediye in...ternet hattıma tanımlanmadı. Reddedilme nedeni olarak kampanyaya katılmamışım :) bundan önceki görüşmelerde müşteri hizmetleriyle kampanyaya katılımım teyit edilse bile mantıksız s
Farklı bir operatördeki hattımı Türk Telekom’a taşımak için İzmir Bahçelievler Mahallesi C***** B***** Caddesi üzerindek...i Türk Telekom bayisine başvurdum. Hattımın faturasız olarak, cep magnet şeklinde taşınmasını talep etmeme rağmen genel merkez tarafından hattım faturalı hatta geçirilmiş ve 11 Nis
Türk Telekom bünyesinde uzun süredir faturasız olarak kullandığım 5539****25 numaralı hattımı, 13 Nisan saat 17.00 civar...ında müşteri hizmetlerinden aramam sonucunda sesli onay vererek faturalı hatta taşıma kararı aldım. Görüşme sırasında hattımın faturalı statüye geçirileceği, 20 GB internet, 1000 d
Türk Telekom faturasız hattıma 565 TL’lik paket satın almak için önce 600 TL yükleme yaptım, hemen ardından hattımdan te...lsiz kullanım ücreti kesildi. Bu nedenle tekrar 100 TL daha yükleme yaptım. Sonrasında da 50 TL daha yükleyip paketimi almayı planlarken sistemde en düşük yükleme tutarının bir and
Firma adı: Türk Telekom Üstkaynarca Pendik Fevzi Çakmak Cd. Üstkaynarca No: 13, 34000 Pendik/İstanbul Yaklaşık bir ay ...önce numara taşıma işlemiyle faturalı hatta geçmek üzere Türk Telekom Kaynarca şubesine başvurdum. Şubedeki yetkililer bana “Efsane 10 GB – 220 TL” isimli tarifeye geçirileceğimi,
Türk Telekom'un tanışma efsane 25GB kampanyasına dahil oldum. Kampanyada başka bir operatörden Türk Telekom faturasız ta...rifeye geçiyorsunuz, bir ay faturasız tarifede kaldıktan sonra görselini de eklediğim faturalı tarifelerden istediğiniz tarifeye geçiyorsunuz. Bir ay sonra gittiğimde bana kampanya
Türk Telekom faturasız hattım vardı. Faturalı hatta geçiş için merkezden arandım ve teklifi kabul ettim, ama işlemi tama...mlamadıkları için hattım faturalıya da geçmedi; tam ortada kaldı. Kimseyi de arayamıyorum. Zaten müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız; sanırım müşteri hizmetleri yok. Dilek ve şik
İki gündür farklı operatörde kullandığım kendi cep telefonu numaramdan Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca ulaşm...aya çalışıyorum ancak telesekreterden öteye geçemiyorum. Sürekli sadece hat sahiplerine işlem yapılabildiği söyleniyor, oysa hat sahibi benim. Oğlumun yaşı küçük olduğu için kullan
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 14 Nisan tarihinde yanlışlıkla aynı “selfie paket” ten iki kez satın alma işlemi yap...tım. Paketlerden biri 560 TL tutarında ve tek pakete ihtiyacım olmasına rağmen iki kez ücret tahsil edildi. Hemen ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ikinci kez al
17. Ü4.2026 tarih saat 00:06’da 5365****67 numaralı hattım ile yapmış olduğum görüşmede, Müşteri Hizmetleri’nden M**** H...anım’la konuşmaya başlamadan önce anket istediğimi belirtmeme ve görüşme sonrası ankete aktarır mısınız diye de sormama rağmen, telefonu doğrudan kapattı ve ayrıca arkadan gürültül
17.03.2026 tarihinde hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a, Kocaeli Gebze’de bulunan Evren Dünya Telekom bayisinde, bayi t...arafından sunulan avantajlı bir kampanya nedeniyle taşıdım. Bana, 585 TL karşılığında ilk ay faturasız kullanım yapacağım ve 200 TL yükleme sonrasında 16.04.2026 tarihinde “Tanışma
Türk Telekom faturasız 5g hattımı kullanmaya başladığımdan beri telefonumda internet ve şarj tüketimi inanılmaz derecede... arttı. Daha önce aynı kullanımda bu kadar hızlı internet bitişi ve pil tükenmesi yaşamazken, 5g’ye geçişten sonra günlük kullanımda bile hatırı sayılır bir fark oluştu. Hattımı a
Türk Telekom kurumsal hat kullanıcısıyken taahhüdüm dolunca, 29.03.2026 tarihinde taahhüt yenilemek için işlem yaptım. B...u işlem sırasında müşteri temsilcisi arkadaşlar hattımı kurumsaldan bireysele geçirmiş. Geçiş sonrasında paketimde 3000 dakika her yöne görünmesine rağmen diğer operatörleri arayam