to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'un tanışma efsane 25GB kampanyasına dahil oldum. Kampanyada başka bir operatörden Türk Telekom faturasız tarifeye geçiyorsunuz, bir ay faturasız tarifede kaldıktan sonra görselini de eklediğim faturalı tarifelerden istediğiniz tarifeye geçiyorsunuz. Bir ay sonra gittiğimde bana kampanyanın bittiği ve bu tarifelere geçiş yapamayacağım söylendi. Bir vatandaşı başka bir operatörden kendi operatörünüze geçiş yaptırıp bir ay sonrada aşağıdaki tarifelerden herhangi birine geçiş yapabilirsiniz deyip bir ay sonra kafanıza göre ben vazgeçtim taahhüdümü yerine getirmiyorum demek ne kadar doğru ve ahlakidir. Bu arada Türk Telekom'u arayıp şikayet oluşturmam ve ayrıca şikayetimi mail aracılığıyla bildirmeme rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Ben Telekom müşteri hizmetlerini arayıp talebimin durumunu sorunca "yapılan incelemede kampanyanıza ait bir bilgiye rastlanılamadı" gibi saçma sapan bir cevap verildiğini öğrendim. Benim tanışma 25GB efsane tarifeye geçtiğim sistemde görünmüyor mu? Böyle bir keyfiyet, mantıksızlık ve saçmalık olur mu?
Ben başka bir operatörden Türk Telekom faturalıya geçmek istedim. Kampanya olarak efsane şehirler kampanyası varmış kısa süreli. Son gün 17 Mayıs günü bu tarifeye geçmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana önce bu tarifenin faturalı olduğunu söyledi. Sonrada kapatmaya yakın faturasız o...
Türk Telekom Mobil ilk 2 ay ücretsiz tarife sonraki aylar normal taahhüt ücreti olarak devam edecek olarak geçiş yaptım. Ocak 22 de hattımı geçirdim. Şubat 26 da 2 ücretsiz kullanımda bitmiş oluyormuş. Mesaj geldi. Aradım müşteri hizmetlerini söylenen şu şekilde : ocak 22 de geçiş yapılmış ocak 26 h...
3 Mayıs Türk Telekom mağazasına operatör değişikliği için gittim. Bana kampanyaları söylediler. Bende faturasızda geçiş yapıp merhaba 25 paketini almak istediğimi söyledim. 5 Mayıs pazartesi sabah 7 de hattım açıldı. Ama denilen pakete geçiş yapamıyorum. Defalarca paketin tanımlanması için SMS gönde...
Merhabalar, Türk Telekom Prime müşterisi olmak için fatura değiştirip Türk Telekom'a geçip Prime extra 25 GB kampanyasına dahil olup sözleşme taahhüdü yaptım. Ve bir anda tesadüfi bir şekilde Prime müşteriliğinden beni çıkardıklarını öğreniyorum. Ayrıcalıklardan yararlanamayarak bir mesajla Prime mü...
Turkcell'den Türk Telekom'a geçtim. Hattım 11.20'de aktif oldu ama söz verilen Merhaba25 kampanyasını yapmak istediğimde hata verdi. Müşteri hizmetlerini arayın denildi. Ben de aradım, uzun uğraşlar sonucunda bağlandım. Oradaki yetkili 1-2 saat sonra tekrar denememi söyledi. Olmadı, 4 saat sonra tek...
Yorumlar