Türk Telekom Tanışma 25GB Kampanyasında Haksız Uygulama Ve Cevapsızlık

Türk Telekom'un tanışma efsane 25GB kampanyasına dahil oldum. Kampanyada başka bir operatörden Türk Telekom faturasız tarifeye geçiyorsunuz, bir ay faturasız tarifede kaldıktan sonra görselini de eklediğim faturalı tarifelerden istediğiniz tarifeye geçiyorsunuz. Bir ay sonra gittiğimde bana kampanyanın bittiği ve bu tarifelere geçiş yapamayacağım söylendi. Bir vatandaşı başka bir operatörden kendi operatörünüze geçiş yaptırıp bir ay sonrada aşağıdaki tarifelerden herhangi birine geçiş yapabilirsiniz deyip bir ay sonra kafanıza göre ben vazgeçtim taahhüdümü yerine getirmiyorum demek ne kadar doğru ve ahlakidir. Bu arada Türk Telekom'u arayıp şikayet oluşturmam ve ayrıca şikayetimi mail aracılığıyla bildirmeme rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Ben Telekom müşteri hizmetlerini arayıp talebimin durumunu sorunca "yapılan incelemede kampanyanıza ait bir bilgiye rastlanılamadı" gibi saçma sapan bir cevap verildiğini öğrendim. Benim tanışma 25GB efsane tarifeye geçtiğim sistemde görünmüyor mu? Böyle bir keyfiyet, mantıksızlık ve saçmalık olur mu?