- Çözüldü
Nevin'in Teşekkür Mesajı
- 9 dakika önce
Türk Telekom
1.5 Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Türk Telekom Faturasız
35.118 Şikayet
- Çözüldü
Resul'un Teşekkür Mesajı
- 2 gün önce
“Teşekkürler”
Resul Şikayetini Yayından Kaldırdı
-
3 gün önce
Türk Telekom Her Ay Faturama Zam Gelmesi!
Telefon faturam 77,25 iken şu an son gelem faturam 149,50 TL olmuş, her ay üzerine koyarak faturayı yükseltiyorsunuz! Bunu neye göre yapıyorsunuz anlamadım. 77,25 iken sonraki ay 82,25 oldu, sonraki ay 112,75 oldu en son kesilen fatura 149,50 oldu, böyle bir zam yapma oranı mı var, hiçbir operatörde...
Devamını Oku
-
3 gün önce
Türk Telekom'un Bana Sattığı Hattın Başkası Adına Olması, Fahiş Fatura
0505*******19 numaralı operatörle ilgili benim çok büyük sıkıntılarım var. Daha önce bu hat başkasının üzerineymiş. Sonra bana satıldı ve açtığım uygulamada bile başkasının ismi gözüküyor. Sonra internet çekimiyle ilgili çok büyük sıkıntılarım var. İnterneti kullanamıyorum, ara ara kesilmeler oluyor...
Devamını Oku
-
3 gün önce
Türk Telekom Telekom'un Aboneleri Rahatsız Ediyor.
29 Mayıs 2023 tarihinde saat 15:37'de 0216 2370604 numaralı telefon hattından arandım. Arayan kişi bir ses kaydı diletti, internet taahhüdümün bittiğini ve fazla fatura ödememek için indirimlerden yararlanmak için '1' tuşuna basmam gerektiğini söyledi. Ben de tuşa bastıktan sonra 1 dakika 53 saniye ...
Devamını Oku
-
3 gün önce
Türk Telekom Ev İnterneti Arızası
1 haftadır evin interneti yok arıyoruz ama gelende yok 1 haftanın parasını alacaksınız ayrıca kendi internet faturalarımızdan da kullandık, apartmanda birçok kişinin gitmişti. Çoğunun gelmiş bize gelmedi daha çıldırmak üzereyim resmen. İlgilenilmesini istiyorum
Devamını Oku
-
3 gün önce
Türk Telekom Fatura Sorunu Hk.
Fatura tarihi gelmeden kesilen fatura tutarı bana nasıl yansıtıldı. Daha yeni paket bitti Mayıs ayı için 350 TL civarı ödeme çıkardınız üstüne paket yenilememe rağmen 253 TL gibi rakam Haziran ayı için kesmişsiniz nasıl oluyor. Müşteri hizmetleri ile görüşmem esnasında üstüne basa basa 155 TL dedi. ...
Devamını Oku
-
3 gün önce
TTNET Hattımı Kapattırmak İsteyip Taksit İstedim, Mağdur Edildim
TTNET hattımı kapattırmak istedim ve taksit istedim. Ancak 2 ay önce bir fatura daha çıkacağı için beklememi istediler. Ben de bekledim, ancak şimdi taksit yapılamayacağı söyleniyor. Yasal süreçlerden bahsediliyor ve çalışanların kandırmasıyla mağdur ediliyorum.
Devamını Oku
-
3 gün önce
TTNET Mobil Yanlış Fatura Kesimi
TTNET Mobil hattı aboneliğim 9 Mayıs 2023 tarihinde bittiğinden dolayı başka bir operatöre geçiş yaptım. Son 10 Nisan-9 Mayıs dönemi faturamda normalde her ay taksitle alınan 9.43 TL lik Telsiz Kullanım ücreti iki kere yani 18.86 TL olarak ücretlendirilmiştir (fotoğraflar aşağıda ekli). Hızlı bir şe...
Devamını Oku
-
3 gün önce
Türk Telekom Fatura Pahalıya Gelmesi
Faturam çok yüksek geliyor internet su gibi çekiyor video izlemeye gelmiyor 400 TL faturamı olur arkadaş iyice milleti... Başladılar helal etmiyorum neye göre fiyat belirtiyorlar sınırsız yap diyorum sınırsız yok diyorlar paketten çıksam öylede böylede... Asgari ücretle geçiniyorum internetten işim ...
Devamını Oku
-
3 gün önce
Türk Telekom'da Nasıl Yapıldığı Meçhul Mobiclub Üyeliği
Türk Telekom'un aylardır telefon faturama yansıttığı Mobiclub üyeliği! Müşteri hizmetlerini aradığımda 8. Ayda SMS ile onay aldıklarını söylüyorlar. İnternetteki yorumlarda ya bir QR uygulamasıyla ya bir şey indirirken çıkan pop up ile insanları üye yaptıklarını okudum. Fark edenler iptal etmiş, ben...
Devamını Oku
-
3 gün önce
Türk Telekom Ek Paket İptal Edilmemesi
20.05.2023 de Tarifeme ek aldığım internet paketinin fiyatının 23.05.2023 tarihinde yükseleceği SMS i geldi. 21.05.2023 tarihinde iptal olması için 2 adet SMS attım fakat işleme alınmamış yeni fatura döneminde tekrar aktif olmuş 29.05.2023 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerinden Yudum hanımla ...
Devamını Oku
-
3 gün önce
Türk Telekom Fahiş Telefon Faturası
Türk Telekom faturalı hattımda tarifeme ek internetlerim vardı ve ilk faturam 250 TL ek paketlerinde değiştirmedim her ay üstüne biraz daha zam geldi. En son ki fatura 971 TL saçmalıktan başka bir şey değil bu ben bu faturayı da ödemem.
Devamını Oku
-
3 gün önce
TTNET Arızası Sürmekte
Türk Telekom internetim arıza yüzünden bir haftadır kesik. Bu konuda hiçbir gelişme olmadı. Ve ben bu arıza süreci ne kadar sürecekse o gün miktarında faturamdan düşüş yapılmasını istiyorum. Bu arıza böyle devam edecekse ve faturamdan düşüş yapılmayacaksa, taahhüt sonunda TTNET üyeliğini sürdürmeyec...
Devamını Oku
-
3 gün önce
Türk Telekom + DSmart Yanıltılması
Bundan 2 ay önce Türk Telekom'dan arandım ve Türk Telekom + DSmart kampanyamız ile taahhüdünüz ve hızınız yükselecek diye anlatılıp tek TTNET faturası tarafınıza ulaşacaktır dendi. Ama 2 aydır DSmart faturası ödüyorum. Bugünde Türk Telekom'dan aranıp taahhüdünüz bu ay bitiyor diye açıklama yapıldı. ...
Devamını Oku
-
3 gün önce
Türk Telekom İnternetim 4 Aydır Çalışmıyor.
Türk Telekom Ev internetini 4 ay önce evime bağlattırdım. Lakin 4 aydır kopma problemi yaşıyorum. Defalarca Türk Telekom'u aradım, lakin hiçbir şekilde çözüme kavuşmuyor. 4 aydır Türk Telekom a fatura ödüyorum. Çağrı merkezi sürekli olarak reset işlemi. Yapıyor, çağrı merkezi hiçbir şekilde yardım...
Devamını Oku
-
3 gün önce
Türk Telekom Faturalama İşlemi Hatası
Eksik bilgilendirme yüzünden cayma bedeli çıkarttılar. Aradım ve hakli olduğum söylendi. Ama faturalarımı kısıtladıkları için ödeme yaptırdılar. Geri iadesi olacak dendi. 26 Mayıs ta fakat 29 mayısta tekrar bankamdan faturayı almışlar. Mağdur ettikleri için şikayetçiyim
Devamını Oku
13
3 gün önce
Türk Telekom Çekmeyen İnterneti Faturalandırıyor!
Ev internetimle ilgili birkaç ay önce de internetimin çekmemesi nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaştım. Sorun çözüldü dendi fakat ben son bir aydır asla evde internetime erişim sağlayamıyorum. Erişim sağlayamadığım gibi faturalandırma devam ediyor. Dün müşteri hizmetlerine bağlandım ve konuyu anla...
Devamını Oku
-
3 gün önce
Marka Profili
Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.