to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom faturasız hattımda ciddi sorunlar yaşıyorum. 5220’ye şifre mesajı atıyorum ancak hiçbir şekilde şifre gelmiyor, bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya giremediğim için de hattımla ilgili doğru düzgün işlem yapamıyorum.
İnternet üzerinden paket ve tl bilgilerine baktığımda da hatalı ya da yanıltıcı bilgiler veriliyor. Paketim var sandım, yeterli hakkım olduğunu düşündüm, ancak aslında paketim olmadığı için hattımdan ciddi miktarda ücret çekilmiş ve farkında olmadan bir sürü param gitmiş durumda.
Müşteri hizmetlerine bağlanmak ise neredeyse imkansız, sürekli oradan oraya yönlendiriliyorum ama somut bir çözüm sağlanmıyor. Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle artık Türk Telekom’u bir daha kullanmayı düşünmüyorum.
Ankara Çankaya’da kullandığım hattımla ilgili, özellikle yanlış ya da eksik bilgilendirme yüzünden oluşan haksız ücretlendirmelerin tarafıma iade edilmesini ve 5220 şifre sorunu ile uygulamaya giriş problemimin kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Turkcell hattımdan Türk Telekom’a geçiş yaptım ve yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom Mobil Online İşlemler uygulamasına giriş yapamıyorum. SMS ile şifre geliyor ancak uygulama bu şifreyi hiçbir şekilde kabul etmiyor. Bu süre içinde en az 4–5 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı şeyler...
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde yaklaşık 13 aydır hız düşüklüğü ve sık sık kopma yaşıyorum. İnternet bağlantım istikrarlı çalışmadığı için hem günlük işlerimde hem de evde internet kullanımımda ciddi mağduriyet oluştu. Bu süre içinde yaklaşık 35 kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kayd...
Uzun süredir Türk Telekom ev tipi sabit internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır Ankara Gölbaşı’ndaki adresimde sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Haftada en az iki gün internet tamamen gidiyor, bağlantı hiç gelmiyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Abonelik/üyelik ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle 4 Nisan’dan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik olmasına rağmen yaklaşık 3 haftadır arıza kaydım olmasına karşın hâlâ eve gelen, kontrol eden hiçbir ekip olmadı. Bu süreçte evde yaşayanların durumu, g...
17.04.2026 tarihinde saat 14:00’ten itibaren Sakarya Karasu’da bulunan evimde Türk Telekom TTNET sabit internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıp sönüyor ve bu saatten sonra hiç düzelme olmadı, bir an bile bağlantı gelmedi. 444 0 375 çağrı merkezini her aradığımda “bö...
Yorumlar