to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom cep telefonu hattıma ait faturamı mobil uygulama üzerinden ödememe rağmen hattım günlerdir kapalı durumda ve hiçbir işlem yapamıyorum. Arama, SMS ya da internet erişimi hiçbir şekilde çalışmıyor.
Ücretimi ödemiş olmama rağmen iki gündür müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum, adeta telefonlara zahmet edip çıkmıyorlar. Gittiğim bayiler de yardımcı olmuyor, “müşteri hizmetlerini arayın” diyerek sorumluluk almadan beni geri gönderiyorlar.
Faturası ödenmiş olan hattımın acilen yeniden açılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve bu iletişimsizlikle ilgili olarak da tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
12 Şubat ve öncesindeki günlerde 0555********00 numaralı hattan aranarak Türk Telekom’dan arandığım söylendi. Hat faturamı ödediğim 0532**87 ** ** numaralı hattım için taahhüt süremin sonuna gelindiği, istersem benzer veya farklı paketlere yeniden taahhüt vererek yararlanabileceğim ifade edildi. Gö...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 haftadır özellikle iş yerimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hem arama yaparken sorun yaşıyorum hem de internet bağlantımda ciddi problemler oluyor. Daha önce aynı yerde böyle bir çekim sorunum hiç yoktu, sonradan ortaya çıktı ve hala düzelmedi. Bu duruml...
28 Ağustos saat 15:37’de İşCep mobil bankacılık uygulaması üzerinden Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı ödedim. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen hattım hala kısıtlı durumda ve kullanıma açılmadı. Faturamı ödediğime dair dekontum mevcut. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle de ile...
Türk Telekom’da 505 ******00 numaralı hattım için “Yeni Harika 20 GB” tarifesine 16 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden 12 ay kalma taahhüdü verdim. Bu taahhüt kapsamında vergiler dahil aylık faturam 222 TL olarak belirlenmişti ve Mart 2026 dahil olmak üzere faturalarımı bu şekilde öde...
Tarafıma ait Türk Telekom kurumsal hattımın faturası otomatik ödeme talimatında olduğu ve hesabımda yeterli bakiye bulunmadığı için yalnızca 1 gün gecikmeli ödenmiştir. Ertesi gün ödeme gecikmesini fark ettiğim anda, aynı gün içerisinde borcumu tamamen ödedim. Buna rağmen hattım tek yönlü olarak ka...
Yorumlar