to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattım kısıtlandığı için ayın 23’ünde 1.618,50 TL tutarındaki faturamı bayiden nakit olarak ödedim. Ödememe rağmen hattım hala açılmadı, günlerdir ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum.
Müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 5–6 kez aradım. Ödediğime dair dekontu mail olarak göndermemi istediler, hemen mail attım. Daha sonra “sistemsel hata” olduğunu, farklı birimlere mail atılması gerektiğini söylediler, bunların hepsi yapıldığı halde hattım hala kapalı durumda. Adıma şikayet kaydı da oluşturuldu fakat hiçbir ilerleme olmadı.
Dört gündür telefon hattımı kullanamadığım için ciddi anlamda mağdur oldum. Faturamı eksiksiz ödediğim halde hattımın açılmamasını kabul etmiyorum. Hattımın derhal açılmasını ve yaşadığım mağduriyet için tarafıma uygun bir telafi ve açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom'dan hat, ilk başta benim bilgilerimle ve adıma açılmamasına rağmen, belli bir süre sonra kapatılmış. Yakın zamanda ise online işlemlerden tekrar aktive edilmiş ve bu konuda bana hiçbir bilgi verilmemiştir. Hattı açan kişi faturaları ödememiş ve borçlar benim üzerime kalmıştır. Kişisel b...
Yaklaşık 1000 TL tutarında fatura ödediğim 5 adet Türk Telekom kurumsal hattım bulunuyor. Her ay faturamın son ödeme gününde, gün sonuna kadar ödeme yapabileceğim teyit edilmesine rağmen, hatlarım sabah saatlerinde kısıtlanıyor. Bugün (29.08.2025) da aynı durum yaşandı ve 5 hattımın tamamı gün başla...
Türk Telekom hattımı yaklaşık dört ay önce kullanmayı bırakarak başka operatöre geçtim. Buna rağmen hattımı kullanmadığım halde bir süre fatura ödemeye devam ettim ve şimdi de farklı bir numaradan aranarak evrak eksikliği olduğu ve hattımın kısıtlanacağı söyleniyor. Arayan kişi hangi evrakların iste...
Türk Telekom'a hat iptali için başvurduk, ancak aynı gün bu karardan vazgeçtik. Tekrar bayiliğe gittiğimizde, işlemin iptali için müşteri hizmetlerini aramamız gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattık; hat iptali olmayacağını, sadece fatura iptalinin gerçekleşeceğini söyledi...
Türk Telekom faturamı ödediğim halde sistemde ödenmemiş görünüyor ve hattım kısıtlanmış. 15 defa müşteri hizmetlerini aradığım halde bu konu çözüme ulaşılmadı. Türk Telekom'un iş bilmezliği yüzünden ne arama yapabiliyorum ne internete görebiliyorum. Faturam 4386 TL ve ben bunu ödedim ama hala sistem...
Yorumlar