Faturamda Haksız Kapama Ücreti Ve Gecikme Faizi İptali

Türk Telekom ev internet aboneliğimde faturamı yalnızca 1 gün gecikmeli ödediğim için faturama kapama ücreti ve gecikme faizi yansıtılmış. Buna rağmen hattım fiilen kapatılmadı, yani herhangi bir kesinti yaşamadığım halde kapama ücreti alınmaya çalışılıyor.

Ev internet hizmetini kullanmaya devam ederken kapama ücreti alınmasını ve bunun yanında gecikme faizi eklenmesini haksız buluyorum. Faturamdaki kapama ücretinin ve gecikme faizinin iptal edilmesini, borcumun sadece asıl ev internet faturası bedeli üzerinden yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.