Faturam Yüksek Geliyor, Uygun Tarife Ve Çözüm Bekliyorum

Türk Telekom’da Değerli 30GB ve ek sosyal medya paketlerini kullanıyorum. Son 3-4 aydır faturam 2000 TL gibi çok yüksek tutarlarda geliyor. Sadece tarife ve ek paket fiyatlarının yüksekliğinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bursa Osmangazi’de ikamet ediyorum ve 12 ay taahhütlü bir sözleşmem bulunmakta.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir yanıt alamadım ve çözüm sunulmadı. Fatura numaram: 2756.

Türk Telekom’dan beklentim, bana daha uygun bir tarife sunulması ve fatura tutarımın makul seviyelere düşürülmesi yönündedir. Konuyla ilgili acil çözüm talep ediyorum.