Maijiornell.com Üzerinden Alınan Ayakkabı Siparişinin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

12.06.2026 tarihinde saat 17.40 sularında Instagram’da Marjin olarak karşıma çıkan ve bağlantısı https://www.maijiornell.com/account/profilechange olan siteden Maijiornell.com üzerinden Marjin marka ayakkabı satın aldım. Toplam 1.820,00 TL ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla gerçekleştirdim. Ödeme sonrası siparişlerim onaylandı, ekranda “siparişleriniz onaylandı fakat gönderime çıkmadı” şeklinde bir yazı göründü ve 219102-1393995 gönderi kodu oluşturuldu.

Daha sonra sitenin ilgili markanın orijinal sitesi olmadığını fark ederek 219102-1393995 numaralı siparişimi iptal etmek istedim. Sitedeki dijital asistana siparişimi iptal etmek istediğimi yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca hesabımda siparişimi iptal edebileceğim bir alan ya da sekme bulunmamaktadır. Sitede paylaşılan e-posta adresine de ulaşmayı denedim ancak mail yoluyla da hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım.

Tüm bu nedenlerle, 219102-1393995 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve Ziraat Bankası banka kartımla ödediğim 1.820,00 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli başvuruları yaparak konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne ve ilgili resmi mercilere taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.