to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Atakum Şubesinde Müşteri Önünde Erik Yiyen Çalışanın Saygısız Davranışı
12.06.2026 tarihinde saat 12:40 civarında Aras Kargo Samsun Atakum Mimar Sinan Şubesi’ne kargomu almak için gittim. Bankoda bulunan iki bayan çalışan son derece ilgili ve saygılıydı. Ancak başka bir bayan çalışan, elinde bir kase erikle bankoya geldi, benimle ilgilenen personeli sohbete tuttu ve bankoya oturup yaklaşık 5 dakika boyunca ağzını şaplatarak erik yedi. Müşteri olarak bu sırada bu saygısız ve rahatsız edici davranışa maruz kaldım.
Bir kargo şubesinde, hele müşterinin tam karşısında bu kadar rahat ve nezaketsizce bir gıda tüketimi yapılmasını Aras Kargo’ya hiç yakıştıramadım. Bu durumun ciddiye alınmasını, ilgili personele gerekli uyarıların yapılmasını, çalışanların müşteri karşısındaki tutum ve davranışları konusunda eğitilmesini ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini istiyorum.
Sayın Deniz G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36239892 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
