to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Ulus Ana Bayi’den yeni bir mobil hat aldım. Başvuru aşamasında özellikle “Yeni Lider Tarifeleri 30 GB” tari...fesini seçmeme rağmen hatta farklı ve daha düşük bir tarife tanımlandığını mart sonu–nisan başı gibi fark ettim. Daha düşük tarife tanımlandığı için internet kullanımımda kota aşım
Türk Telekom’dan Ekim 2025’te 300 Mbps ev interneti için 12 ay sabit ücretli bir kampanya ile 516 TL olarak anlaşarak ab...onelik başlattım. Ancak buna rağmen son iki aydır faturalarımda ciddi artışlar görüyorum. Geçen ay faturam 663 TL geldi, bu ay ise 669 TL olarak kesildi ve önümüzdeki ay için siste
Türk Telekom mobil hattıma ait Mart ayı cep telefonu faturam 160 TL civarındaydı. Bu fatura 11 Mart’ta Ziraat Bankası Co...mbo kredi kartımdan 163,25 TL ve 12 Mart’ta Akbank Axess kredi kartımdan 163,25 TL olmak üzere iki kez ödenmiş görünüyor. Aynı fatura için iki farklı günde, iki farklı kredi kartın
Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği yaptıktan sonra, Şubat ayına ait faturam normalin çok üzerinde geldi. 07....03 Cumartesi günü gelen bilgilendirme mesajıyla fark ettiğim faturada, yaklaşık 275 TL fazladan ücretlendirme olduğunu gördüm ve bu tutar otomatik ödeme talimatım olduğu için hesab
Türk Telekom hattım üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Busuu isimli bir servise abone olduğum söyleniyor. Ben bö...yle bir dil kursuna ya da servise kesinlikle kendim kaydolmadım, herhangi bir linke tıklamadım veya SMS onayı vermedim. Normalde 303 TL ödemem gerekirken, şubat ayında faturam 619
Türk Telekom mobil hattımı 2012 yılından beri kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine bir gün kala, 25 Mart 2026 tarihinde h...attımın taahhüt yenilemesini yaptım. Eski paketim 40 GB iken yeni paketim 50 GB olarak yenilendi. Aynı gün sabah 07.51'de bana SMS ile kotamı doldurmama 8192 MB kaldığı bilgisi gön
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Bugüne kadar özellikle sadakatim nedeniyle hattımı başka operatöre taşımay...ı hiç düşünmemiştim. Ancak son dönemdeki fahiş fiyat artışları gerçekten can sıkıcı bir hale geldi. 700 TL ödediğim faturam için, yıl sonundan önce tarifem bitti ve yenilersem yeni
Türk Telekom tarafından fatura dönemimle ilgili aranarak tarafıma yeni bir mobil tarife önerildi. Görüşmede fatura yaptı...rmak istemediğimi belirtmeme rağmen, bana özel indirim yapılacağı söylendi ve yaklaşık 250 TL civarında bir ücreti onayladım. Telefonda, ilk ay faturanın biraz yüksek gelebileceği,
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev internetimde düzenli olarak kesinti sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde tam...amen gidiyor, hizmeti neredeyse hiç 2 ay önce taahhüdüm 50 megabitten 100 megabite yükseltilerek yenilendi. Sonra internet tamamen gitti arıza kaydı açtırdık teknik servis bulunduğ
Türk Telekom mobil hattım için Tekirdağ Şarköy’de yaptığım başvuru sırasında bana sözlü olarak indirimli bir tarife sunu...ldu, ancak faturalarda bu indirimin uygulanmadığını fark ettim. Ocak 2026 döneminden itibaren faturalarımda yaklaşık 700 TL civarında fazla ödeme yapıyorum ve son faturam 1.100 TL
Türk Telekom hattımda taahhüdümün bitmesine 2 gün kala, 24 Mart tarihinde faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. ...Bu işlem öncesinde müşteri temsilcisini aradığımda, cayma bedeli olarak sadece günlük yaklaşık 15 TL yansıyacağını, yani çok yüksek bir tutar çıkmayacağını özellikle belirtti. Nor
Türk Telekom mobil hattımda 23.03.2026 tarihinde tarife değişikliği yaptım. Uzun süredir Prime Enfes tarifesini kullanıy...ordum, Değerli Prime 45 GB tarifesine geçtim. Müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre ücret konusunda sorun yaşamayacağım söylendi, bu nedenle değişikliği onayladım. Normalde
Vodafone’dan Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptıktan sonra ilk faturam beklediğimden çok daha yüksek geldi. Normalde ya...klaşık 260 TL gelmesi gereken fatura, herhangi bir ekstra kullanımım olmamasına rağmen 460 TL olarak kesildi. Daha sonra öğrendiğim kadarıyla söz 5555’e mesaj atmadığım için bu şek
Türk Telekom hattımda yaklaşık bir ay önce internet üzerinden kendi başıma tarife değişikliği yaptım. İşlemi tamamladıkt...an sonra, herhangi bir sorun olup olmadığını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ve bana vergiler dahil 550 TL tutarında bir fatura ödeyeceğim açıkça söylendi. Ancak daha so
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 4 ay önce yaşadığım bir süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önce Şikay...etvar’a yazdığım bir şikayet sonrası Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak hattım için 350 TL civarında bir tarife konusunda anlaşmamıza rağmen, hattın yasal sahibi a
Türk Telekom mobil hatta, faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptıktan sonra yaşadığım fatura ve taahhüt sorunu neden...iyle şikayetçiyim. Enfes Prime Limitsiz Sosyal tarifesine Mayıs 2025'te geçtim. İlk ay faturam yaklaşık 365 TL civarında geldi ve normal kabul ettim. Sonraki aylarda ise faturaları
Türk Telekom hattım için yaptığım tarife değişikliğinde bana yeni faturamın KDV dahil 513 TL olacağı söylendi. Özellikle... KDV vb. Tüm vergiler dahil mi diye iki kez üstüne basa basa sormama rağmen, tarafıma 513 TL olarak net bir rakam verildi. Ancak mart ayında tarife geçişi yapıldıktan sonra, öncek
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım tarifemin taahhüdünün bitmesine yaklaşık 4–5 gün kala, 05.03.2026 tarihinde Türk... Telekom mobil uygulaması üzerinden tarife değişikliği talebi verdim. İşlem sonrasında tarafıma, talebimin alındığı ve geçiş gerçekleştiğinde gün içinde SMS ile bilgilendirileceğim
Antalya Güney Türk Telekom bayisinde bir yıllık taahhüt karşılığında hattıma işlem yaptırdım. Bayideki görevli bana verg...isiz 260 TL’lik bir tarifeye geçeceğimi söyledi, ben de özellikle birkaç kez sorup teyit ettirdim. Buna rağmen daha sonra hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de faturamda vergi
14.01.2026 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a hat taşıma işlemi yaptırdım. Bana aylık 159 TL’lik paket söylenmesine r...ağmen 20.01.2026–20.02.2026 dönemine ait faturam 370 TL olarak geldi, ayrıca haberim ve onayım olmadan 25 TL tutarında virüs programı eklenmiş ve toplam 395 TL fatura çıkarılmıştır
Yaklaşık 16 yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Şu anda 45 GB içeren Prime tarifesini kullanıyorum ve son fatu...ram 740 TL geldi, bunun 50 TL'sinin Play Store harcaması olduğunu biliyorum. Ancak asıl şikayetim, bana sunulan tarifeler ile çevremdeki diğer Türk Telekom kullanıcılarına sunulan
Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 60 GB tarifesine yaklaşık bir ay önce geçmeme rağmen, taahhütlü olması gereken... bu tarifede indirimim uygulanmadı ve Şubat ayı faturam yaklaşık 1.500 TL fazla geldi. Bu durumun tamamen hatalı ücretlendirmeden kaynaklandığını düşünüyorum. Yaşadığım bu sorunla
Türk Telekom mobil hattımı taşımak ve yeni bir tarife seçmek için Bursa Osmangazi Korupark AVM’deki Türk Telekom bayisin...e gittim. Bana Selfy 40 GB + sınırsız YouTube.com, Instagram, TikTok, Facebook ve X platformlarını içeren bir paket önerildi, ancak bu paketin detayları ve şartları hakkında hiçbir
28.02.2026 tarihinde Türk Telekom beni paket değişikliği için aradı ve yeni paketin içinde Digiturk üyeliğinin tamamen ü...cretsiz olacağı söylendi. Ben Digiturk’e ayrıca başvuru yapmadım, bu görüşme sonrası aynı gün Digiturk kurulumu yapılarak üyeliğim başlatıldı. Kurulum sırasında özellikle “Digitur
